Her er nogle trin, du kan prøve at løse problemet med, at WhatsApp ikke sender videoer på din iPhone eller Android-enhed:

1. Tjek din internetforbindelse:

- Sørg for at have en stabil internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk, eller skift til mobildata for at se, om det løser problemet.

2. Tjek lagerplads:

- Sørg for, at din enhed har nok lagerplads til at sende videoer. Hvis din lagerplads er fuld, skal du slette unødvendige filer eller videoer for at frigøre plads.

3. Opdater WhatsApp:

- Sørg for, at du har den nyeste version af WhatsApp installeret på din enhed. Gå til App Store (til iPhone) eller Google Play Store (til Android), søg efter WhatsApp, og opdater appen, hvis en opdatering er tilgængelig.

4. Ryd WhatsApp-cache:

- Rydning af WhatsApp-cachen kan nogle gange løse problemer med videoafsendelse.

- Til iPhone :

> - Åbn Indstillinger .

> - Gå til Generelt> iPhone-lager .

> - Find WhatsApp og tryk på den.

> - Vælg Offload app .

> - Geninstaller WhatsApp fra App Store.

- Til Android :

> - Åbn Indstillinger app.

> - Tryk på Apps eller Applikationer .

> - Find WhatsApp og tryk på den.

> - Vælg Lagring eller Lagring og cache .

> - Tryk på Ryd cache .

5. Geninstaller WhatsApp:

- Hvis problemet fortsætter, prøv at geninstallere WhatsApp. Afinstaller appen fra din enhed, og geninstaller den derefter fra App Store eller Google Play Butik.

6. Tjek videoformatkompatibilitet:

- WhatsApp understøtter specifikke videoformater. Her er de understøttede videoformater:

- MP4

- MOV

- MKV

- AVI

- 3GP

- FLV

- Hvis videoen, du prøver at sende, er i et andet format, skal du konvertere den til et af de understøttede formater ved hjælp af en videokonverter.

7. Skift videostørrelse:

- WhatsApp begrænser størrelsen af ​​videoer, der kan sendes. Den maksimale tilladte videostørrelse er 16 MB. Hvis din video er større end dette, skal du komprimere den til en mindre størrelse ved hjælp af et videokomprimeringsværktøj.

8. Deaktiver VPN eller proxy:

- Hvis du bruger en VPN eller proxy, skal du deaktivere den midlertidigt for at se, om det løser problemet. Nogle gange kan VPN- eller proxyservere forstyrre WhatsApps evne til at sende videoer.

9. Kontakt WhatsApp-support:

- Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og problemet fortsætter, skal du kontakte WhatsApp-support for yderligere hjælp. Gå til WhatsApp> Indstillinger> Hjælp> Kontakt os og give dem detaljer om det problem, du oplever.