Her er nogle løsninger, du kan prøve, hvis WhatsApp Web QR-koden ikke indlæses eller scannes:
1. Tjek din internetforbindelse :
- Sørg for, at din enhed har en stabil internetforbindelse. Både din telefon og computer skal være forbundet til det samme Wi-Fi-netværk, hvis det er muligt.
2. Opdater WhatsApp-websiden :
- Opdater WhatsApp-websiden på din computer og se, om QR-koden vises.
3. Ryd browsercache :
- Ryd din browsers cache og cookies. Prøv derefter at genindlæse WhatsApp-websiden.
4. Opdater din browser :
- Sørg for, at du bruger en opdateret version af din browser. En forældet browser kan forårsage problemer med, at QR-koden ikke indlæses korrekt.
5. Genstart din telefon :
- Genstart din telefon og computer, og prøv derefter at genindlæse WhatsApp Web.
6. Brug en anden browser :
- Hvis QR-koden stadig ikke indlæses eller scannes, kan du prøve at bruge en anden browser.
7. Opdater WhatsApp-appen :
- Sørg for, at du har den nyeste version af WhatsApp-appen installeret på din telefon.
8. Geninstaller WhatsApp-appen :
- Afinstaller WhatsApp-appen fra din telefon og geninstaller den. Dette kan nogle gange løse forskellige problemer.
9. Scan QR-kode i bedre belysning :
- Prøv at scanne QR-koden i et godt oplyst område for at sikre klarhed.
10. Kontakt WhatsApp Support :
- Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, skal du kontakte WhatsApp-support for at rapportere problemet.
- Du kan nå WhatsApp-support ved at følge disse trin:
>* Åbn WhatsApp på din telefon
>* Tryk på 'Flere muligheder' (tre lodrette prikker)
>* Vælg 'Indstillinger'
>* Rul ned og tryk på 'Hjælp'
>* Tryk derefter på 'Kontakt os' og beskriv problemet.