Infrastrukturtjenesterne, der leverer stemme- og videoforbindelse, kan bredt kategoriseres som følger:
1. Telekommunikationsnetværk:
* offentlige skiftede telefonnetværk (PSTN): Det traditionelle telefonnetværk, der bruger kobbertråde til at transmittere stemmesignaler.
* Cellulære netværk: Brug radiobølger til at levere stemme- og datatjenester over et bredt område.
* Internet Protocol (IP) Networks: Lever stemme og video over internettet ved hjælp af protokoller som VoIP (Voice Over IP) og videokonferencerapplikationer.
2. Skybaserede tjenester:
* Unified Communications As A Service (UCAAS): Tilbyder en pakke med kommunikationsværktøjer, herunder stemme, videokonferencer, instant messaging og tilstedeværelsesstyring, leveret gennem skyen.
* Videokonferencetjenester: Giv platforme til hosting og sammenføjning af videoopkald og møder, ofte med funktioner som skærmdeling, optagelse og chat.
* VoIP -udbydere: Specialiser dig i at levere stemmekommunikationstjenester via internettet, tilbyde funktioner som virtuelle telefonnumre, videresendelse af opkald og voicemail.
3. Netværksudstyr:
* IP-PBX (Internet Protocol Private Branch Exchange): Et softwarebaseret telefonsystem, der bruger internettet til at styre interne og eksterne opkald.
* Videokonferenceudstyr: Inkluderer kameraer, mikrofoner og skærme, der bruges til at lette videoopkald og møder.
* Gateways: Tilslut forskellige netværksteknologier, såsom PSTN og IP -netværk, hvilket muliggør stemme- og videokommunikation mellem dem.
4. Andre infrastrukturtjenester:
* Datacentre: Giv det fysiske rum og ressourcer, der er nødvendige for at være vært for servere og andet udstyr, der kræves til stemme- og videotjenester.
* fiberoptiske kabler: Tilby højhastigheds, pålidelig datatransmission, hvilket gør dem velegnede til stemme- og videoapplikationer.
* Netværksstyringssystemer: Hjælp med at overvåge og kontrollere netværksydelse, hvilket sikrer optimal stemme- og videokvalitet.
De specifikke tjenester og infrastrukturkomponenter, der er nødvendige, afhænger af skalaen, kompleksiteten og kravene til stemme- og videoapplikationen.
