For at slette mappen "C:\Users\owner\AppData\Roaming\" skal du følge disse trin:
1. Genstart din computer, og tryk på "F8"-tasten gentagne gange, mens computeren starter op. Dette åbner menuen "Avancerede opstartsindstillinger".
2. Brug piletasterne til at vælge "Sikker tilstand med kommandoprompt" fra listen over muligheder, og tryk på "Enter".
3. Når du er i fejlsikret tilstand, skal du åbne File Explorer og navigere til mappen "C:\Users\owner\AppData\Roaming\".
4. Højreklik på mappen og vælg "Slet" fra kontekstmenuen.
5. Hvis du modtager en besked om, at filen er åben i et andet program, skal du lukke alle åbne programmer og prøve at slette mappen igen.
6. Hvis du stadig ikke kan slette mappen, kan du prøve at bruge et tredjeparts filsletningsværktøj såsom Unlocker eller LockHunter.
Følg disse trin for at vælge Start fejlsikret tilstand ved hjælp af tastaturet:
1. Genstart din computer, og tryk på "F8"-tasten gentagne gange, mens computeren starter op. Dette åbner menuen "Avancerede opstartsindstillinger".
2. Brug piletasterne til at vælge "Safe Mode", og tryk på "Enter".
