Eksempler på telekommunikationssoftware:
Her er en sammenbrud af eksempler på telekommunikationssoftware, kategoriseret efter funktion:
1. Unified Communications &Collaboration (UCC) platforme:
* Microsoft -teams: Populær platform til videokonferencer, chat, fildeling og samarbejdsværktøjer.
* zoom: Bredt brugt til videokonferencer, webinarer og virtuelle møder.
* Google Meet: Integreret med Google Workspace, der tilbyder videokonferencer og skærmdeling.
* Cisco WebEx: Omfattende UCC -platform med videokonferencer, messaging og mødeplanlægningsfunktioner.
* gotomeeting: Fokuseret på virtuelle møder, webinarer og skærmdeling.
* Slack: Real-time messaging platform til teamkommunikation og samarbejde.
* Skype: Etableret platform til video- og stemmeopkald, instant messaging og fildeling.
2. Call Center &Contact Center Software:
* fem9: Cloud-baseret kontaktcenterplatform med opkaldsrutning, automatiserede agenter og analyse.
* Genesys: Omfattende kontaktcenter -løsning, der tilbyder omnichannel -interaktioner og avanceret analyse.
* avaya: På stedet og skybaserede kontaktcenterløsninger med en lang række funktioner.
* zendesk: Kundeserviceplatform med billettering, chat og live chatfunktioner.
* Freshdesk: Skybaseret kundesupportsoftware med billettering, automatisering og rapporteringsfunktioner.
* intercom: Kundekommunikationsplatform tilbyder live chat, bot -automatisering og e -mail -marketing.
3. Voice over IP (VoIP) software:
* vonage: Skybaseret VoIP-tjenesteudbyder med telefonopkald, videokonferencer og messaging-funktioner.
* ringcentral: Tilbyder skybaserede telefonsystemer, videokonferencer og team messaging-løsninger.
* 8x8: Tilbyder VoIP, videokonferencer og kontaktcenterløsninger til virksomheder.
* Nextiva: Skybaseret VoIP-udbyder med telefonsystemer, samlet kommunikation og samarbejdsværktøjer.
* jitsi mødes: Gratis og open source-videokonferenceløsning til online møder og webinarer.
4. Netværksstyringssoftware:
* SolarWinds Network Performance Monitor: Spor netværksydelse, identificerer flaskehalse og giver advarsler.
* PRTG Network Monitor: Tilbyder realtidsovervågning af netværksenheder, tjenester og applikationer.
* manageEngine OpManager: Overvåger netværksenheder, servere og applikationer med detaljerede rapportering og alarmer.
* auvik: Cloud-baseret netværksstyringsplatform med automatiseret opdagelse, kortlægning og overvågning.
* Datadog: Cloud-baseret overvågning og analytisk platform for infrastruktur og applikationsydelse.
5. Telekommunikationsfakturering og CRM -software:
* amdocs: Tilbyder Billing and Customer Relationship Management (CRM) løsninger til telekommunikationsselskaber.
* ericsson: Tilbyder OSS/BSS (Operations Support Systems/Business Support Systems) til telekommunikationsudbydere.
* Oracle Siebel: CRM -software med funktionaliteter til fakturering, ordrestyring og kundeservice.
* Salesforce: Ledende CRM -platform med funktioner til styring af kundeinteraktioner og faktureringsprocesser.
6. Anden specialiseret telekommunikationssoftware:
* OpenBTS: Open source-software til opbygning af dit eget cellulære netværk.
* wireshark: Netværksprotokolanalysator, der bruges til indfangning og analyse af netværkstrafik.
* nagios: Open-source netværksovervågningssoftware til server- og netværkssundhedsovervågning.
* NetFlow Analyzer: Indsamler og analyserer netværkstrafikdata for at overvåge netværksydelse og sikkerhed.
Denne liste giver et glimt af den forskellige række af tilgængelige telekommunikationssoftware. Den bedste software til dig afhænger af dine specifikke behov og budget.
