Giv mig flere oplysninger om den app, du henviser til. For at hjælpe mig med at give dig de bedste instruktioner, fortæl mig:

* Hvad hedder appen?

* hvilken enhed bruger du til at oprette fjernbetjeningen? (f.eks. Smartphone, tablet, computer)

* Hvilket operativsystem bruger du på den enhed? (f.eks. iOS, Android, Windows)

* Har du nogen specifikke problemer, du støder på med opsætningen?

Når jeg har haft disse oplysninger, kan jeg give dig den mest nøjagtige og nyttige vejledning.