Du leder efter et værktøj, der kombinerer fjernhjælp og chatfunktionalitet. Der er et par muligheder, der passer til denne beskrivelse:

Dedikerede værktøjer til fjernhjælp:

* teamviewer: Mens TeamViewer først og fremmest tilbyder en integreret chatfunktion, tilbyder TeamViewer en integreret chatfunktion. Dette giver dig mulighed for at kommunikere med den eksterne bruger, mens du yder support.

* Logmein Rescue: Dette værktøj tilbyder en robust chat -funktion sammen med fjernadgangsfunktioner. Du kan dele filer, køre scripts og endda kontrollere fjerncomputeren med chatgrænsefladen.

* gotoassist: I lighed med LogMein Rescue leverer Gotoassist både fjernhjælp og chat -funktionaliteter, hvilket gør det til en omfattende løsning.

* Zoho Assist: Dette værktøj tilbyder både fjernadgang og chat, så du kan dele filer, samarbejde om dokumenter og endda gennemføre live -præsentationer.

Kommunikationsværktøjer med fjernadgang:

* Microsoft -teams: Hold integrerer chat, videokonferencer og fildeling med valgfri fjerntliggende desktop -kontrolfunktioner. Denne mulighed er bedst til samarbejdsmiljøer.

* Slack: Mens Slack ikke har indbyggede muligheder for fjernadgang, integreres det godt med tredjeparts fjernhjælpsværktøjer til en samlet oplevelse.

Nøgleovervejelser:

* sikkerhed: Vælg værktøjer med robuste sikkerhedsfunktioner, herunder kryptering og to-faktor-godkendelse.

* brugervenlighed: Se efter værktøjer, der er enkle at bruge til både dig og den eksterne bruger.

* Funktioner: Overvej dine specifikke behov, såsom fildeling, samarbejdsredigering og optagelsessessioner.

* Omkostninger: Evaluer prisfastsættelsesplanerne for at finde den bedste pasform til dit budget.

I sidste ende afhænger det bedste værktøj til dig af dine specifikke behov og præferencer. Du kan prøve gratis forsøg med forskellige værktøjer, før du forpligter dig til et betalt abonnement.