Her er nogle fejlfindingstrin, du kan prøve for at rette op på, at Funko-appen ikke fungerer eller går ned på din iPhone eller Android-enhed:
1. Se efter opdateringer :
- Sørg for, at du har den nyeste version af Funko-appen installeret. Gå til App Store (til iPhone) eller Google Play Store (til Android) for at se efter tilgængelige opdateringer.
2. Ryd cache/data (kun Android) :
- Gå til Indstillinger> Apps> Funko> Lager> Ryd data eller Ryd cache. Dette vil slette alle midlertidige filer, der kan være årsag til problemet.
3. Tving til at afslutte appen :
- Tving af at afslutte appen og genstarte den kan ofte rette mindre fejl. På en iPhone skal du dobbeltklikke på knappen Hjem, finde Funko-appen og stryge den opad. På en Android skal du trykke på knappen seneste apps og fjerne Funko-appen derfra.
4. Tjek netværksforbindelse :
- Sørg for at have en stabil internetforbindelse. Prøv at bruge Wi-Fi i stedet for mobildata eller omvendt.
5. Afinstaller og geninstaller appen :
- Afinstaller Funko-appen fuldstændigt fra din telefon. Gå derefter til App Store eller Google Play Butik og geninstaller den.
6. Genstart enheden :
- En simpel genstart kan ofte løse forskellige app-relaterede problemer. Sluk din enhed, vent et par sekunder, og tænd den derefter igen.
7. Se efter OS-opdateringer :
- Sørg for, at din iPhone eller Android-enhed kører den seneste opdatering af operativsystemet. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering (til iPhone) eller Indstillinger> System> Avanceret> Systemopdatering (til Android).
8. Kompatibilitet :
- Sørg for, at din enhed opfylder minimumskravene for at køre Funko-appen. Tjek appens beskrivelse i den respektive butik for at bekræfte kompatibilitet.
Hvis ingen af disse trin virker, kan problemet skyldes Funkos servere. Du kan prøve at kontakte Funkos support for yderligere hjælp.
