- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i cirka 10 sekunder, eller indtil telefonen vibrerer.

- For enheder med et ikke-aftageligt batteri skal du trykke på og holde tænd/sluk- og lydstyrke ned-knapperne samtidigt i cirka 10 sekunder, indtil enheden vibrerer.

- Dette skulle genstarte din enhed, og problemet med skærmfrysning kan være løst.

2. Fjern enhver ny app, der kan være årsag til problemet:

- Tryk på knappen seneste apps på din enhed.

- Stryg op på den app, der er frosset eller forårsager problemet, for at fjerne den fra listen over seneste apps.

3. Søg efter opdateringer:

- Gå til din telefons indstillinger.

- Se efter "Softwareopdatering".

- Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du downloade og installere den.

- Softwareopdateringer inkluderer ofte fejlrettelser, der kan løse problemer med skærmfrysning.

4. Start i fejlsikret tilstand:

- Sluk din enhed.

- Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde den igen.

- Så snart producentens logo vises, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede, indtil telefonen starter op.

- Du bør se "Safe mode" skrevet i nederste venstre hjørne af skærmen.

- Tjek, om problemet med skærmfrysning fortsætter i fejlsikret tilstand.

- Hvis skærmfrysningen forsvinder, kan det tyde på, at en tredjepartsapp forårsager problemet. Du skal muligvis afinstallere nyligt installerede apps for at finde den skyldige.

5. Fabriksindstilling som sidste udvej:

- Sikkerhedskopier dine vigtige filer og data til et cloudlager eller din computer.

- Gå til din enheds indstillinger.

- Se efter "System" eller "Generel styring", og tryk derefter på "Nulstil".

- Vælg "Nulstilling af fabriksdata."

- Dette vil slette alle dine data og nulstille enheden til de oprindelige indstillinger.

Husk, at hvis ingen af ​​disse løsninger virker, og skærmen fryser ved, skal du muligvis overveje en professionel reparationsservice eller kontakte enhedens producent for at få hjælp.