Her er nogle potentielle løsninger på problemet med Touch ID, der ikke virker i Apple Magic Keyboard:

1. Sørg for firmware- og softwareopdateringer:

- Sørg for, at dit Apple Magic Keyboard kører den nyeste firmware, og at din Mac kører den seneste macOS-version. Tastaturfirmware kan opdateres gennem Systemindstillinger på din Mac.

2. Ren Touch ID-sensor:

- Tør forsigtigt Touch ID-sensoren af ​​på Magic Keyboard med en ren, fnugfri klud for at sikre, at der ikke er snavs eller rester, der påvirker sensorens evne til at registrere dit fingeraftryk.

3. Gentilmeld dine fingeraftryk:

- Prøv at slette dine eksisterende fingeraftryk og genføje dem til Touch ID-databasen på din Mac. Gå til Systemindstillinger> Touch ID &Password, og klik på "+" for at registrere dit fingeraftryk igen.

4. Afbryd og tilslut tastaturet igen:

- Afbryd dit Apple Magic Keyboard fra Mac og tilslut det igen. Sørg for, at den fysiske forbindelse mellem tastaturet og Mac er sikker. Nogle gange kan en simpel genforbindelse løse forbindelsesproblemer.

5. Genstart din Mac:

- Nogle gange kan en simpel genstart løse softwarefejl. Gem dit arbejde og genstart din Mac. Tjek, om Touch ID fungerer efter genstart.

6. Nulstil SMC:

- For Intel-baserede Mac'er kan du nulstille System Management Controller (SMC), som styrer strøm- og tastaturfunktionaliteten. Instruktioner til nulstilling af SMC kan findes på Apples supportwebsted.

7. Nulstil NVRAM/PRAM:

- For Apple Silicon-baserede Mac'er kan du nulstille Non-Volatile Random-Access Memory (NVRAM) eller Parameter RAM (PRAM), som gemmer visse systemindstillinger. Apples supportwebsted indeholder instruktioner om, hvordan du nulstiller NVRAM eller PRAM.

8. Se efter systemkonflikter:

- Hvis du bruger tredjepartsapps, der ændrer systemindstillinger eller tilføjer tastaturfunktionalitet, kan du prøve at deaktivere dem midlertidigt og se, om Touch ID begynder at fungere. Nogle gange kan konflikter med sådanne apps påvirke funktionaliteten af ​​det indbyggede Touch ID.

9. Kontakt Apple-support:

- Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger løser problemet, skal du kontakte Apple Support. Der kan være et hardwareproblem med tastaturet, der kræver reparation eller udskiftning.

Husk at notere eventuelle fejlmeddelelser eller yderligere symptomer, der opstår, når du bruger Touch ID. Disse oplysninger kan være nyttige, når du skal fejlfinde problemet med Apple-support.