Der er et par grunde til, at dit Apple-id muligvis ikke er tilgængeligt.

* Du har muligvis indtastet det forkert. Dobbelttjek, at du har indtastet dit Apple-id og din adgangskode korrekt, og vær omhyggelig opmærksom på store bogstaver og stavemåder.

* Dit Apple-id kan være låst. Hvis du har indtastet din adgangskode forkert for mange gange, vil dit Apple-id blive låst af sikkerhedsmæssige årsager. Du kan nulstille din adgangskode for at låse dit Apple-id op.

* Dit Apple-id er muligvis deaktiveret. Hvis Apple har deaktiveret dit Apple-id, vil du ikke kunne bruge det til at logge ind på iCloud eller andre Apple-tjenester. Du kan kontakte Apple Support for at finde ud af, hvorfor dit Apple-id er blevet deaktiveret, og hvordan du får det genaktiveret.

* Dit Apple-id er muligvis blevet slettet. Hvis du har slettet dit Apple-id, vil du ikke kunne bruge det til at logge ind på iCloud eller andre Apple-tjenester. Du kan oprette et nyt Apple ID, hvis du har brug for det.

Hvis du stadig har problemer med at logge ind på dit Apple ID, kan du kontakte Apple Support for at få hjælp.