Du har muligvis købt sangen fra et andet Apple ID. Hvis du har flere Apple ID'er, er det muligt, at du har købt sangen med et andet ID end det, du i øjeblikket er logget ind med. For at tjekke dette skal du logge ud af dit nuværende Apple-id og logge på med det andet. Prøv derefter at købe sangen igen.

Sangen kan være købt af et familiemedlem. Hvis du er en del af en familiedelingsgruppe, er det muligt, at et andet medlem af din familie har købt sangen. I dette tilfælde vil du være i stand til at lytte til sangen, men du vil ikke være i stand til at købe den igen.

Sangen er muligvis tilgængelig gratis. Nogle sange er tilgængelige gratis på iTunes. Hvis du forsøger at købe en sang, der er gratis, vil du se en meddelelse, der siger "Denne sang er gratis".

Sangen kan være regionslåst. Nogle sange kan kun købes i visse lande eller områder. Hvis du forsøger at købe en sang, der er regionslåst, vil du se en meddelelse, der siger "Denne sang er ikke tilgængelig i dit land eller område."

Du har muligvis købt en anden version af sangen. Hvis den sang, du prøver at købe, er tilgængelig i flere versioner (f.eks. originalversion, liveversion osv.), har du muligvis købt en anden version af sangen end den, du lytter til i øjeblikket. I dette tilfælde skal du købe den version af sangen, du vil lytte til.

Din betalingsmetode kan være forkert. Hvis din betalingsmetode er forkert eller udløbet, vil du ikke kunne købe sangen. Tjek dine betalingsmetodeoplysninger, og sørg for, at de er opdaterede.

Du har muligvis nået din iTunes-købsgrænse. Hvis du har nået din iTunes-købsgrænse, vil du ikke kunne købe flere sange. Du kan tjekke din købsgrænse ved at gå til afsnittet "Konto" i iTunes Store.

Du oplever muligvis et teknisk problem. Hvis du stadig ikke er i stand til at købe sangen efter at have prøvet alle ovenstående løsninger, oplever du muligvis et teknisk problem. Kontakt Apple Support for at få hjælp.