Her er nogle løsninger, du kan prøve:

1. Genstart din router og dit modem

Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet. Tag din router og modem ud af stikkontakten, vent i 30 sekunder, og sæt dem derefter i igen. Vent på, at enhederne genstarter helt, før du forsøger at oprette forbindelse til internettet igen.

2. Tjek dine netværkskabler

Sørg for, at alle dine netværkskabler er sat ordentligt i. Hvis du bruger et Ethernet-kabel, skal du prøve at tilslutte en anden enhed til den samme port på din router. Hvis den anden enhed virker, betyder det, at problemet er med din computer. Hvis den anden enhed heller ikke virker, betyder det, at problemet er med din router eller netværkskablet.

3. Prøv et andet Wi-Fi-netværk

Hvis du har adgang til et andet Wi-Fi-netværk, kan du prøve at oprette forbindelse til det. Hvis du er i stand til at oprette forbindelse til det andet netværk, betyder det, at problemet er med dit hjemmenetværk. Hvis du heller ikke kan oprette forbindelse til det andet netværk, betyder det, at problemet er med din computer.

4. Opdater din netværksdriver

En forældet netværksdriver kan forårsage problemer med din internetforbindelse. For at opdatere din netværksdriver skal du trykke på Windows-tast + X og vælg Enhedshåndtering . Udvid Netværksadaptere skal du højreklikke på din netværksadapter og vælge Opdater driver .

5. Nulstil dine netværksindstillinger

Nulstilling af dine netværksindstillinger kan løse en række internetproblemer. For at nulstille dine netværksindstillinger skal du trykke på Windows-tast + I for at åbne Indstillinger app. Gå til Netværk og internet> Avancerede netværksindstillinger> Nulstilling af netværk . Klik på Nulstil nu knappen og genstart derefter din computer.

6. Kør netværksfejlfinding

Windows inkluderer en netværksfejlfinding, der kan diagnosticere og løse almindelige netværksproblemer. For at køre netværksfejlfindingen skal du trykke på Windows-tast + I for at åbne Indstillinger app. Gå til Netværk og internet> Avancerede netværksindstillinger> Netværksfejlfinding . Klik på Kør fejlfinding knappen og følg instruktionerne.

7. Kontakt din internetudbyder (ISP)

Hvis du har prøvet alle ovenstående løsninger, og du stadig har problemer med din internetforbindelse, skal du kontakte din internetudbyder. Din internetudbyder kan muligvis sende en tekniker ud til dit hjem for at løse problemet.