Dells garantier varierer afhængigt af produktet og den købte specifikke garanti. Dell tilbyder typisk følgende standardgarantier:
Grundlæggende garanti:Dette er den mest grundlæggende garanti og varer typisk i et år fra købsdatoen. Det dækker fejl i materialer og udførelse.
Premium-support:Denne garanti giver hurtig support og inkluderer yderligere tjenester såsom 24/7 teknisk support, hardwareudskiftning og softwaresupport. Det varer typisk i to eller tre år fra købsdatoen.
ProSupport:Dette er den mest omfattende garanti, der tilbydes af Dell og inkluderer alle fordelene ved Premium Support plus yderligere tjenester såsom hardwaresupport på stedet, beskyttelse mod utilsigtet skade og proaktiv overvågning. Det varer typisk i tre eller fem år fra købsdatoen.
Ud over disse standardgarantier tilbyder Dell også udvidede garantier og planer for beskyttelse mod utilsigtet skade, som kan købes separat. De specifikke vilkår og betingelser for hver garanti varierer, så det er vigtigt at læse garantidokumentationen omhyggeligt, før du køber.
