Computerautomatisering er brugen af computere til at udføre opgaver tidligere udført af mennesker, enten autonomt eller med minimal menneskelig indgriben. Det kan bruges til at udføre en bred vifte af opgaver, fra simple gentagne opgaver til komplekse kognitive opgaver, der kræver beslutningstagning og problemløsning.
Her er nogle eksempler på computerautomatisering:
- Robotisk procesautomatisering (RPA): RPA er brugen af softwarerobotter til at automatisere gentagne, regelbaserede opgaver, som typisk udføres af menneskelige arbejdere. For eksempel kan RPA bruges til at automatisere opgaver som dataindtastning, fakturabehandling og kundeservice.
- Maskinlæring (ML): ML er en form for kunstig intelligens, der gør det muligt for computere at lære uden at være eksplicit programmeret. ML kan bruges til at automatisere opgaver, der kræver beslutningstagning og problemløsning, såsom registrering af svindel, billedgenkendelse og naturlig sprogbehandling.
- Kunstig intelligens (AI): AI er et bredt begreb, der refererer til maskinernes evne til at tænke og handle som mennesker. AI kan bruges til at automatisere opgaver, der kræver intelligens på menneskeligt niveau, såsom kundeservice, medicinsk diagnose og finansiel handel.
Computerautomatisering har potentialet til at revolutionere mange industrier ved at reducere omkostningerne, forbedre effektiviteten og frigøre menneskelige medarbejdere til at fokusere på mere kreative og opfyldende opgaver.
