Her er nogle løsninger til at løse problemet med Windows, der ikke genkender din Android-enhed:
1. Genstart både din Android-enhed og din computer. Dette enkle trin løser ofte mange forbindelsesproblemer.
2. Tjek dit USB-kabel. Sørg for, at du bruger et USB-kabel af høj kvalitet, der er kompatibelt med dataoverførsel. Prøv et andet USB-kabel, hvis du har et tilgængeligt.
3. Prøv en anden USB-port på din computer. Nogle USB-porte giver muligvis ikke nok strøm eller understøtter dataoverførsel. Prøv at tilslutte din Android-enhed til en anden USB-port på din pc.
4. Aktiver USB-fejlretning på din Android-enhed. Denne mulighed giver din computer mulighed for at etablere en kommunikationskanal med din enhed. For at aktivere USB-fejlfinding skal du gå til Indstillinger> Udviklerindstillinger på din Android-enhed. Hvis du ikke kan se udviklerindstillingerne, skal du muligvis låse dem op først ved at gå til Indstillinger> Om telefon og trykke på byggenummeret flere gange.
5. Opdater din Android-enheds operativsystem. Nogle gange kan et forældet operativsystem forårsage kompatibilitetsproblemer med din computer. Tjek, om der er en tilgængelig softwareopdatering til din enhed ved at gå til Indstillinger> System> Softwareopdateringer.
6. Geninstaller USB-driverne til din Android-enhed på din computer. Du kan finde de nyeste drivere ved at gå til producentens websted til din Android-enhed.
7. Brug et filoverførselsværktøj fra tredjepart. Hvis du stadig ikke er i stand til at overføre filer mellem din Android-enhed og din computer, kan du prøve at bruge et tredjeparts filoverførselsværktøj såsom AirDroid eller Wondershare MobileGo. Disse værktøjer giver dig mulighed for at overføre filer trådløst mellem dine enheder.