Første de gode nyheder : TSC_GENCLEAN er faktisk ikke en virus. " GENCLEAN " står for " GeneriClean ", en Trend Micro program , der leveres sammen med mange af deres antivirus -pakker. Hvis du kører Trend Micros OfficeScan ansøgning , dog kan du blive vidne advarsler om " TSC_GENCLEAN " virus . Dette er en programmeringsfejl , der erstatter den faktiske filnavne af virus med denne sætning , hvilket gør det vanskeligt at se, hvad der faktisk er på din computer. Selskabet har stillet et gratis fix kan du anmode om at fjerne denne fejl. Ting du skal
Trend Micro OfficeScan
Vis Flere Instruktioner
1

Find Trend Micro kundesupport kontakt telefonnummer fra linket under Resources. Vær sikker på at vælge det land, du ringer fra for at få de rigtige oplysninger.
2

Beskriv dit problem til kundeservice agent og anmode om rettelse . Filen bør de e-mail du er " OSCE_7.0_WIN_EN_HFB1398.exe ". Bekræfte, at dette er, hvad virksomheden vil sende dig .
3

Hent filen fra din e-mail -konto.
4

Dobbeltklik på filen for at åbne den . Det vil køre automatisk, og du vil stoppe med at se " TSC_GENCLEAN " opført i virus -rapporter.