Dell-computeren udfører en række selv- diagnostik , når det beføjelser op , kontrol , at alle filer og hardware er i god stand. Når disse kontroller er færdig , det lancerer operativsystemet. Hvis du hører den typiske opstart lyde , men computeren vil ikke starte Windows , kan en række faktorer være på arbejde forhindrer ordentlig opstart procedurer. Prøv at genstarte først og fremmest at sørge for, problemet opstår igen , og er ikke blot en engangs- problem. Kontroller Monitor
p Hvis din skærm er helt sort , er det muligt selve skærmen oplever problemer. I desktop-systemer , skal du kontrollere tilslutningskabel og sørg for skærmen er tændt , og lysstyrken er korrekt. Laptop LCD-skærme kan se sort hvis frekvensomformeren bord eller baggrundslys pære mislykkes, men stadig tilbyde en meget svagt billede på skærmen. Tilslut en anden skærm til at kontrollere for eventuelle vise billeder . Hvis den eksperimentelle monitor har et display , din nuværende skærm er defekt og kræver reparation eller udskiftning.
Watch for Fejlmeddelelse

I nogle tilfælde vil computeren advare dig et problem i systemet i form af en fejlmeddelelse vises på skærmen . Notér denne fejlmeddelelse og besøge Dells support webside for en mulig løsning. En fejlmeddelelse vises normalt , hvis de nødvendige startfiler mangler eller er beskadiget, eller hvis selv- diagnostiske tests afdække hardwarefejl.
Run Diagnostics

Dell tilbyder en mere dybdegående diagnostik gennem sin Pre-Boot System Assessment Diagnostics program . Til at begynde denne diagnostiske program , genstarte computeren og trykke på " F12 " tasten , når du ser Dell-logoet på skærmen . På engangsstart Menu , skal du trykke på "Ned" piletast for at vælge "Diagnose " og tryk "Enter". Det vil tage cirka fem minutter, for at fuldføre . Bemærk eventuelle fejlkoder den rapporterer og henviser til Dells support-websted for at finde betydningen og foreslog fix.
Check Hardware

Nyligt installerede hardwarekomponenter kan forstyrre den korrekte boot af Windows. Afbryd alle nyligt tilføjede hardware tilbehør , og genstart computeren . I øjeblikket installeret hardware kan være i konflikt med hinanden så godt, forårsager denne boot problem. Afbryd så mange hardwarekomponenter som muligt , herunder printere, scannere og medier kortlæsere og genstart computeren.
Run Startup Repair

Når alt andet fejler, kan du prøve kører Startup Repair til at rette manglende eller beskadigede operativsystemfiler . For computere med separate installationsdiske , genstarte computeren med disken i drevet. Når computeren genstarter , vil du blive bedt om at starte Windows fra disken og vælge dit sprog. Vælg "Reparer computeren" og operativsystemet , og klik derefter på "Næste". Vælg " Startup Repair " for at starte processen. For computere med genopretning installerede filer , genstarte computeren og trykke på " F8 "-tasten , inden Windows- logoet vises. Vælg " Reparer computeren " option på skærmbilledet Avancerede startindstillinger .