MagicJack bruger din high- speed internet-forbindelse til at placere telefonopkald. Indimellem kan softwaren ned under et opkald, eller lige i slutningen af opkaldet. MagicJack udviklere frigiver periodiske opdateringer til at fastsætte software bugs , men i den proces kan nye bugs introduceres. Hvis din computer opfylder alle krav til kompatibilitet med MagicJack , kan enheden være kolliderer med andre programmer på dit system. Fejlfinding vil hjælpe dig med at komme til bunds i problemet . Instruktioner
1
Download den nyeste software opdatering fra Magicjack.com . Hvis du har opdateret for nylig , er det muligt at opdateringen er årsag til problemet . Fjerne opdateringen , skal du geninstallere den oprindelige software og vente , indtil en ny patch er frigivet. For at finde ud af, hvad software version du kører , skal du navigere til "/dit_brugernavn /.MagicJack /softphone på din harddisk , skal du højreklikke på " MagicJack.app " og klik på" Get Info ".
< Br > 2.
Opgrader dit operativsystem. MagicJack er kompatibel med Windows XP, Windows Vista, Windows 7 og Intel-baserede Apple Macintosh-computere . Flere nedbrud er blevet rapporteret i tidligere versioner af Windows end på pc'er med service- installeret packs. Hvis du har Windows XP , skal du bruge Windows Update til at opgradere til Service Pack 2 eller 3 . Med Windows Vista og Windows 7 , skal du Service Pack 1 eller højere .
3
Opdater USB-drivere. MagicJack er en USB-enhed og den bygger på en fungerende USB-port. Hvis port drivere er forældet , kan du se kompatibilitetsproblemer med MagicJack , såsom langsom ydeevne, fejlmeddelelser og nedbrud. Klik på Windows " Start" knappen og gå til "Control Panel " og derefter " Hardware og lyd. " Vælg " Device Manager" , og klik for at udvide " Universal Serial Bus -controllere ". Højreklik hver USB-enhed og vælg " Opdater driversoftware ".
4
Sæt MagicJack adapteren i en A /C USB-hub til at afgøre, om din USB-porte er dårlige. Pc-komponenter er følsomme over for statisk elektricitet , men kan også blive beskadiget af et strømstød . Defekte USB-porte kan producere nedbrud og fejlmeddelelser såsom " En USB -enhed har overskredet Power grænserne for sin hub port . " An A /C - hub har sin egen strømkilde i tilfælde af , at din USB-porte er ikke leverer strøm nok .
