Hewlett Packard Scanjet 3970 flatbedscanner forud den æra af All-in -One printere, der dominerer markedet i 2011. Den Scanjet 3970 er alt scanner, som er enklere at fejlfinde end en all-in -one. Du kan foretage fejlfinding specifikke områder af scanneren at afgøre, om du har brug for at udskifte dele eller hele scanner , eller hvis dine problemer er relateret til software. Instruktioner
1

Sørg for, at scanneren er tændt, og at alle dens kabler er sikkert på plads . Når strømmen er tilsluttet , er Scanjet 3970 tændes automatisk . Sæt scanneren direkte ind i en jordet stikkontakt for at kontrollere, at det er på en jævnstrøm. Kontroller USB og gennemsigtighed kablet for at sikre begge er fast forbundet .
2

Sørg for, at Scanjet 3970 er tilsluttet til den samme USB-port , som da du installerede det . Hvis du bruger flere USB-enheder , og er nødt til at frakoble scanneren sommetider at gøre plads til en anden , sørg for at du altid sætte den tilbage i den samme USB -port. Nogle HP scanner software kun ser til visse USB-porte for at kontrollere for scanneren, og enhedsdriverne ikke kan plukke Scanjet op, hvis det er i en ny USB -port, selv om dette ikke er sand overalt .
< Br > 3

Swap Scanjet USB-port for at sikre at computeren genkender den. Når du sætter det ind i en ny USB -port, skal Windows genkender enheden, og vise en " Ny hardware fundet " vinduet. Hvis denne meddelelse ikke vises , kan du prøve en anden USB -kabel, hvis den er tilgængelig , eller prøv at tilslutte Scanjet printer til en anden computer for at se, om den pågældende computer genkender scanneren. Hvis to forskellige computere undlader at samle den op , er scanneren sandsynligvis beskadiget.
4

Check " Control Panel" for enheden. Klik på " Start" og åbne " Control Panel " og derefter klikke på "Vis enheder og printere ". Hvis du har installeret Scanjet 3970 korrekt, og dens hardware fungerer korrekt , vil enheden blive opført her.
5.

Tryk på " Scan" knappen på Scanjet 3970 og se efter fejlmeddelelser på skærmen. HP lister snesevis af kendte fejlmeddelelser i hjælpesiderne for Scanjet 3970 . Tjek dine specifikke fejlmeddelelser mod listen (se Resources).
6

og geninstallation af HP Scanjet -softwaren. Tag scanneren fra dens USB-port og afinstallere HP-softwaren fra " Fjern et program " i " Control Panel". Genstart computeren, når du afinstallerer softwaren . Med scanneren afbrudt , downloade den nyeste software til Scanjet 3790 og dit operativsystem (se Resources). Installer softwaren og kun tilslutte scanneren , når du bliver bedt om .