Hewlett- Packard (HP) har fremstillet en række scanner modeller. En scanner tager billeder fra fotos , blade og andre lignende dokumenter og omdanner dem til grafiske billeder på din computer. Hvis du har problemer med din HP-scanner , er der flere måder at foretage fejlfinding en HP scanning fiasko. Ting du skal
HP scanner installations-cd'en
Vis Flere Instruktioner
1

Brug en scanner ad gangen. Windows kan ikke være i stand til at detektere to skannere samtidigt . Som et resultat, vil du få en scanner fiasko. Afbryd en af ​​de scannere tilsluttet til printeren og prøv at scanne et dokument igen.
2

Sørg for, at data er korrekt tilsluttet fra scanneren til en USB -port på computeren, hvis computeren ikke kan synes at registrere enheden . Den ende af USB -kablet , der er tilsluttet til printeren skal have USB-symbolet opad. Hvis scanneren stadig ikke registreres , skal du sætte USB-kablet i en anden USB -port på din computer og se, om problemet er løst.
3

Nulstil scanneren . Luk HP scanning software installeret på din computer, og sluk for computeren og scanneren . Tag det kabel, der forbinder computeren til scanneren . Vent mindst 60 sekunder , før du tænder computeren og scanneren igen . Tilslut kablet , der forbinder computeren og scanneren. Prøv at scanne et dokument og se, om problemet er løst.