The Actiontec M1000 DSL-modem er en Qwest -branded modem. Den er designet til at arbejde primært på Qwest -netværket. Herunder fejl uden for din kontrol , bidrager flere faktorer til at langsom forbindelse hastigheder. Forud for at kontakte en supportmedarbejder , fejlfinding modemet til at identificere eller reparere kilden til problemet selv. Hvis forbindelsen er langsom , skal du starte fejlfinding ved at udføre en fuld effekt cykle på dit modem . Opfølgning ved at kontrollere din linje kvalitet , filtre og nulstille modem indstillinger. Instruktioner
Full Power Cycle
1

Sluk for computeren, og afmontér telefonledningen fra bagsiden af ​​M1000 modem.
2

Kig på internettet LED på forsiden af modemet . Inden for fem til 10 sekunder efter frakobling af telefonledningen fra modemet , bør dette lys ikke længere lyser. Du kan også observere DSL lys på forsiden af modemet begynder at blinke grønt efter at have frakoblet telefonlinjen fra modemmet . Lad modemet sidde tomgang en hel minut efter Internet lyset er slukket .
3

Træk netledningen enten fra stikkontakten eller fra bagsiden af ​​modemet . Lad modemet sidde inaktiv igen tre fulde minutter.
4

Tilslut telefonlinjen til bagsiden af ​​M1000 modem, og sæt derefter ledningen igen Kig på internettet lys på fronten af modemet . Vent dette lys er grønt. Når grønt , vend computeren igen og teste igen.
Telefon System Inspection
5

Spore telefonlinjen fra bagsiden af ​​dit modem til at finde telefonen stikkontakt. < br >
6

Sikre en DSL-telefonlinje filter er tilsluttet stikkontakten. Midlertidigt koble filteret fra stikkontakten og inspicere outlet stik til eventuel korrosion .
7

Gå til alle telefonens butikker i dit hjem og sikre, at hver enkelt har en installeret filter. Løft røret på din hjem telefoner , og lyt efter støj på linjen. Hvis du hører støj på én telefon , men ikke en anden , skal du udskifte DSL-filter på den telefon. Skift filteret fra den rene klingende linie til den støjende linje for at se, om støjen forsvinder . Hvis problemet er filteret, afmontere telefonen fra linjen og teste hastigheden igen. Udfør en fuldstændig strømcyklus inden fornyet prøvning dit modem .
8

Afbryd enhver kommunikation enhed fra dit hjem telefon-system med undtagelse af DSL-linje og retest forbindelsen hastighed. Hvis hastigheden stadig er langsom, skifte filteret og test igen . Hvis forbindelsen er forbedret , skal du tilføje alle dine enheder og filtre tilbage til telefonen systemet én efter én, gentest , som du tilføjer tilbage hver enhed. Når du tester , skal du udføre en fuld strømcyklus hver gang. Dette giver dig mulighed for at lokalisere , hvilken enhed eller filter er skyld i ulykken.
9

Gå udenfor til telefonitjenesten kassen. Hvis det er muligt , spore telefonlinje som det kommer ind dit hjem og inspicere det visuelt at kontrollere for eventuelle revner eller rust .
Gendanne til fabriksindstillinger
10

Åbn en webside browser , skriv " 192.168.0.1 ", udelade de citater , og trykke på " Enter". Dette åbner Actiontec M1000 brugergrænseflade.
11

Klik på " Utilities "-ikonet øverst . Dette åbner et udvalg af værker .
12

Klik på " Gendan standarder " linket i venstre rude. Dette åbner en Restore begivenhed side, der viser flere genoprette muligheder.
13

Sørg du har DSL setup disk, din internetudbyder , før du fortsætter . Hvis du ikke har denne disk , skal du kontakte internetudbyderen for at få setup instruktionerne . Klik på den sidste " Gendan" knappen ved siden af ​​"Gendan modem til standardtilstanden fra fabrikken. " Dette udfylder en bekræftelse dialog. Klik på " OK" knappen for at bekræfte den genoprette procedure.
14

Kig på strømindikatoren på modemet. Når dette lys op med at blinke og vender tilbage til en solid grønne tilstand , modemet genoprettet. Sæt DSL setup disken og følg vejledningen på skærmen , eller oprette dit modem ved hjælp af vejledningen fra din internetudbyder.
Generel fejlfinding
15

Slut Actiontec modem direkte til din computer via en Ethernet- forbindelse, hvis du normalt bruger trådløs. Dette hjælper dig med at udelukke hvis hastigheden problemet er relateret til et trådløst problem , såsom interferens. Tilslut modemet direkte ved at tilslutte den ene ende af Ethernet -kablet i LAN -stikket på bagsiden af ​​modemet og den anden i Ethernet-porten på din bærbare eller stationære .
16

Klik på " Start". Skriv " cmd" i Search og hit "Enter". Dette kører kommandoprompt . Type " Ping- n 100 www.google.com " og tryk "Enter". Dette sender et hundrede ping-anmodninger til Googles servere . Mens denne kommando kører , kigge efter nogen " Anmodning fik timeout " linjer , hvilket indikerer en forbindelse problem. Når færdig , et sæt af statistikker vises. Overhold "Minimum ", " Maximum " og " Average" tider. Dette er den rundtur tid . Mens et lavere antal er bedre, det vigtige ting at se på, er konsistens. Kig på den matematiske forskel mellem de "Maximum " og " Average" numre. Ideelt set bør disse ikke længere end halvtreds millisekunder hinanden.
17

Test hastigheden på flere computere , hvis du har mere end én. Dette giver dig mulighed for at lokalisere , om problemet er relateret til en bestemt computer. Hvis du finder , at forbindelsen er langsom på kun én af dine computere , skal du nulstille netværksindstillingerne på computeren fra en kommandoprompt .
18

Klik på "Start " og skriv "cmd" i Search . Højreklik " CMD " og klik på " Kør som Admin ... " Type " netsh int ip reset " og tryk "Enter". Genstart computeren og test igen . Netværksindstillingerne er nu retableret .
19

Kontakt din internetudbyder , hvis du stadig har speed- relaterede problemer. Rådgive dem alt, hvad du har gjort før kalde dem. Det giver et klart billede at serviceteknikeren bruger til at løse dit problem hurtigt og effektivt.