Administrere og fejlfinding Quintum VoIP (Voice over IP )-kontakt -tilslutning til en CDR ( Call Detail Record) serveren ved hjælp af Quintum CLI ( Command Line Interface) og ICMP (Internet Control Message Protocol) " ping " pakker . Hvis CDR serverlogfiler ikke viser opkaldslister for en bestemt Quintum switch , kan der være problemer med tilslutning mellem serveren og switch. Brug " ping " værktøj på Quintum CLI at afgøre, hvorvidt tilslutning bidrager til mistet opkald registreringsposter . Ting du skal
Serial konsol -kabel med Quintum switch
Windows-computer med en 9-pin seriel port og PuTTY terminal installeret
navn tildelt den serielle COM-port på Windows-computeren
prøvelse af en konto, der har adgang til Quintum skifte fås fra Quintum switch administrator
IP-adressen på den server, du ønsker at pinge
Vis Flere Instruktioner
1
Tilslut ni pin han ende af det serielle konsol kablet i en seriel port på Windows-computer. Sæt den anden ende af det serielle konsol kablet i porten mærket " Console" på Quintum kontakten.
2
Åben PuTTY program på Windows-computer. Klik på " Serial " i venstre rude af " PuTTY Configuration" vindue, der vises . Skriv navnet på den Windows-computer COM -port (såsom COM1 ) i " Serial linje til at forbinde til" tekstfeltet. Enter " 38400 " i "Speed ( baud )" tekstfeltet. Klik på " Flow kontrol" og klik på " None " valgmulighed. Klik på "Åbn "-knappen.
3
Tryk på " Enter" tre gange , og Quintum switch kommandoprompten vises. Skriv brugernavnet på en konto, der har tilladelse til at få adgang til Quintum kontakten på kommandolinjen når du bliver bedt og trykke på "Enter "-tasten. Indtast adgangskoden til den konto, når du bliver bedt om , og tryk på "Enter "-tasten.
4
Enter "ping xxxx" ved kommandoprompten undtagen erstatte "xxxx" med IP-adressen på den server , du ønsker at pinge , og tryk på "Enter "-tasten. Hvis svarene er vist i kommandolinjen output Quintum switch kan oprette forbindelse til serveren.
