Microsoft Dynamics Customer Relationship Management ( CRM) er en software miljø, som hjælper virksomheder håndterer tjenester , salg og markerting ledelse. Dynamics CRM, et produkt af Dynamics familien , bygger stærkt på web-applikationer og funktioner via Internet Information Services ( IIS) . Klienter får adgang til CRM via internettet, mens virksomheden har alene adgang til serveren på bagenden . Operativsystem

Dynamics CRM kræver installation af enten Microsoft Windows Server 2003 eller Microsoft Windows Server 2008. Windows Server 2000 er ikke kompatibel
Active Directory Modes

Dynamics CRM kræver, at en af ​​følgende bibliotek tilstande være installeret på din Windows Server : . Windows 2000 Blandet , Windows 2000 Native , Windows Server 2003 Native , Windows Server 2003 Interim , All Windows Server 2008 Modes .

Internet Information Services

Internet Information Services ( IIS) 6.0 eller 7.0 skal være installeret for at køre Dynamics CRM.
SQL Server Editions

Dynamics CRM kræver, at enten Microsoft SQL Server 2005 (med SP2) eller Microsoft SQL Server 2008 være installeret, samt SQL Server Reporting Services til din SQL Server. Du skal også installere SQL Word Breakers, SQL Server Agent service, og SQL Server Full Text indeksering.
Softwarekomponenter

Dynamics CRM til at fungere , kan du skal også installere indekseringstjenesten , IIS Admin service og World Wide Web Publishing Service, samt Windows Data Access Components ( MDAC ) 2,81 og Microsoft ASP.NET.
Dynamics CRM E-mail < br >

For at installere Dynamics CRM email router , skal du installere Microsoft Exchange Server ( 2003 eller 2007) .