Din første opsætning for Packet8 VoIP kan have været glat, men ligesom med alle andre systemer , kan der opstå problemer senere. Du behøver ikke kræver speciel fejlfinding software eller værktøjer til Packet8 VoIP. Her er et par enkle trin , der ville arbejde i et flertal af tilfældene. Instruktioner
1

Lær mere om fejlfinding Packet8 VoIP på den officielle virksomhedens websted , www.packet8.net . Værdifulde oplysninger om fejlfinding er tilgængelig for alle brugere på www.packet8.net/support/faqs/
2

Forstå de mest almindelige problemer . Hvis du ikke kan få en klartone på telefonen , skal du kontrollere strømmen lys. Lyset skal være tændt og WAN lys synligt efter 10 sekunders opstart. Dernæst kontrollere kabler . Sørg for, at de er sikre og godt forbundet . Endelig kontrollere tilslutningen af routeren og Packet8 enhed. Denne procedure bør se dig gennem enhver klartone problemer på alle tidspunkter.
3

Afmonter setup og redo forbindelser, hvis problemet fortsætter . Træk stikket ud af , og vent 30 sekunder. Redo tilslutninger og magt op dit system. Hvis du bruger et hjem router så prøv at deaktivere SPI ( Stateful Packet Inspection ) på din router. Sæt din packet8 enhed på DMZ ( demilitariserede zone ) på routeren /firewall. Konfigurer DMZ ved at taste * 0120003 at hente IP -adressen . Kontakt producenten, hvis problemet fortsætter .
4

fejlfinding problemer med lydkvalitet, faldt opkald eller andre opkald latenstid ved at kontrollere det nuværende system brug. Stop kørsel af programmer , der forringes eller påvirke din telefonopkald kvalitet. Gør følgende: Kontroller programmer, der kører på din computer. Har du et Peer -to- peer-fildeling installerede software ( Kazaa, Napster og så videre ) ? Stop denne ansøgning med det samme.
5.

Stop al streaming video afspilles på computeren ved hjælp af internet .
6

Afmonter alle forbindelser undtagen Packet8 enheden og forsøge at gøre nogle test opkald.
7

Opgrader routerens firmware til den nyeste tilgængelige version . Kontakt din producenten, hvis du stadig har problemer .
8

Udskift din eksisterende telefon med Packet8 adapter. Dårlig håndsæt kvalitet resulterer også i dårlige voice oplevelse.
9

Lær at fejlfinding af problemer med indgående opkald. Hvis du ikke hører en ring sørge for din Packet8 er aktiv . Besøg din konto side på Packet8 websted. Alternativt kan du også tjekke din e-mail for at hente dit aktiveringskoden og kontrollere status for din tjeneste .