? Ifølge Microsoft bør computerbrugere holde deres computere sikkert, når du browser på internettet ved hjælp af en firewall og anti -virus software. Hvis softwaren stopper med at arbejde , kan computeren blive sårbar over for angreb fra ondsindede programmer og vira. Identifikation

Brugere kan søge efter bestemte egenskaber for at afgøre, om deres anti- virus software er holdt op med at arbejde. Programmet kan ikke indlæse på alle eller nogle funktioner kan blive deaktiveret, hvis computeren er blevet inficeret med malware. Programmet kan give resultater efter en scanning , men kan ikke være i stand til at fjerne dem , eller infektionen kan returnere efter genstart.
Mulige årsager

virus eller ondsindet software kan forårsage anti- virus og anti -malware programmer til at ophøre med at fungere korrekt . Populære programmer som McAfee eller Norton anti- virus er fælles mål. Desuden, hvis brugeren kører mere end én anti- virus program , kan softwaren være i konflikt med hinanden.

Solution

Brugere kan forsøge til at køre deres software i fejlsikret tilstand på computere , der bruger Windows-operativsystemet til at fjerne en infektion. Safe Mode forhindrer uautoriserede scripts og programmer fra at køre ved opstart . Desuden skal brugerne kun bruge én enkeltstående anti -virus program ad gangen for at forhindre programmer i at modstridende. En software glitch kan løse sig selv , hvis brugeren genstarter sin computer .