? Når en computer bliver inficeret med en virus eller anden stykke ondsindet software, kan det få computeren til at nægte at downloade og installere antivirus-software. Dette sker, når virus eller malware blokerer antivirussoftware fra at blive downloadet eller installeret i et forsøg på at holde sig fra at blive slettet fra computeren . Selv om denne type problem kan være svært at komme rundt , er der nogle trin, du kan tage. Online Scannere
Flere selskaber tilbyder online virusscannere i tilfælde af at du ikke er i stand til at downloade eller installere et antivirusprogram på din computer. Eset , Kaspersky og Trend Micro er tre velkendte , pålidelig anti- virus firmaer , der tilbyder online-scannere på deres hjemmesider. At bruge deres scannere , kan du besøge deres hjemmesider og følg instruktionerne om, hvordan du kører online scanner . I mange tilfælde vil dette løse problemet med ikke at kunne installere antivirus-software , og når dit system er blevet renset af online scanner , vil du være i stand til at installere desktop-antivirus -software.
Install i fejlsikret tilstand
Windows-operativsystemet har en særlig tilstand kaldet " safe mode ", som giver dig mulighed for at starte op operativsystemet med et absolut minimum chauffører indlæst og programmer. For at komme ind i fejlsikret tilstand , skal du genstarte computeren og trykke på F8 , mens computeren starter op. Vælg menupunktet for at starte op i fejlsikret tilstand, og efter et par minutter af lastning , vil du blive præsenteret med en lav opløsning version af computerens login-prompt . I fejlsikret tilstand , er der ingen uvedkommende tjenester eller software indlæst, herunder de fleste vira og malware , der kan installeres på din pc. Når du er i fejlsikret tilstand, kan du forsøge at downloade og installere dit antivirusprogram uden hindring af det program, der blokerer dens installation i en normal opstart.
Geninstaller Windows < br >
Hvis ingen anden metode til at downloade og installere et antivirusprogram virker, derefter geninstallere computerens operativsystem er den metode sidste udvej for rengøring din computer. Geninstallerer operativsystemet vil tørre alle data og programmer, der var på computeren, herunder ondsindede programmer , der blokerer antivirus software fra at blive installeret . Du skal sikkerhedskopiere alle dine data , før du udfører dette trin , da du ikke vil være i stand til at inddrive det, når operativsystemet er geninstalleret . Men når du har fuldført re-installation proces, bør du være i stand til hurtigt at installere et antivirusprogram.
