Comodo Internet Security (CIS) er en sikkerhed pakke, herunder anti-virus, firewall og malware afsløring komponenter. Hvis du oplever problemer med at forbinde programmet til internettet, skal du kontrollere indstillingerne i softwaren samt web -relaterede Windows muligheder for at hjælpe med at bestemme årsagen til problemet og finde en relevant fix. Hvis du bruger en firewall fra tredjepart , afinstallere eller deaktivere det og skifte til CIS indbyggede firewall løsning. Kontroller internetforbindelsen

Sørg internetforbindelsen problemet er relateret udelukkende Comodo Internet Security ved at åbne en webbrowser , læsning flere steder og downloade et par filer. Hvis du ikke er i stand til at komme online, eller hvis forbindelsen er ustabil , er det sandsynligt, at der er et problem med din internetforbindelse eller netværkshardware. For yderligere hjælp , skal du åbne vinduet Hjælp og support i menuen Start , og kør " Fejlfinding Internet forbindelsesproblemer " guiden. Alternativt skal du kontakte din internetudbyder for at få hjælp.
Scan for virus og spyware
p Det er muligt, at en virus eller spyware program har slået rod på systemet og forhindrer Comodo Internet Security fra adgang til nettet - hvis det er tilfældet, kan symptomer såsom en træg system, og opfører sig korrekt programmer være i beviser. Brug en tredjepart sikkerhed værktøj , som Lavasoft Ad- Aware (fra Lavasoft.com ), eller Spybot Search and Destroy (fra Spybot.info ) for at kontrollere, om sikkerhedstrusler. Hvis problemerne er opdaget, fjerne dem ved at følge anvisningerne på skærmen , inden du geninstallerer CIS .
Geninstaller Comodo Internet Security

Hvorvidt et sikkerhedsproblem har blevet opdaget , geninstallere Comodo Internet Security erstatter alle programfiler der kan have været slettet eller beskadiget , samt nulstilling Web forbindelsesindstillinger og anvende de nyeste fejlrettelser og opdateringer. Afinstaller CIS fra systemet via Programmer komponent i Kontrolpanel. Når dette er gjort, for at åbne Comodo.com i en webbrowser lokalisere den nyeste version af softwaren og download den til din pc. Start setup filen og følg vejledningen for at fuldføre installationen.
Finde Yderligere hjælp
p Hvis CIS stadig ikke kan få adgang til internettet , efter at du har geninstalleret den, og andre programmer er i stand til at gøre det uden problemer, er den bedste kilde den officielle support forum tilsluttet Comodo hjemmeside - post som mange oplysninger om problemet som muligt , herunder version af softwaren og operativsystem du bruger. Alternativt kontakt Comodo direkte ved hjælp af de værktøjer på hjemmesiden.