late night tv amatørornitologer er formentlig familar med CyberDefender s godt annoncerede pc vedligeholdelse applikationer, herunder MyCleanPC og Registry Cleaner . Fra 2004 gennem 2011 virksomheden udviklet fra en software -only virksomhed til en forretningsmodel, der omfatter både software og live teknisk support. CyberDefender Software
CyberDefender Corporation blev oprindeligt stiftet som et software firma i 2004. CyberDefender s stabile af pc-produkter omfatter MyCleanPC , MaxMySpeed og DoubleMySpeed . Selskabets oprindelige batch af programmer omfattede også Registry Cleaner ansøgning, som blev afbrudt efter at være fokus for en 2011 gruppesøgsmål . Gennem hele virksomhedens historie har CyberDefender forfulgt en aggressiv media marketing strategi , der fokuserer på radio-og tv -reklamer.
Stock Udbuddet
CyberDefender oprindelig udbudt materiel til den offentlige i 2007. CyberDefender bestanden handles på NASDAQ markedet under symbolet CYDE . Bestanden blev oprindeligt prissat på 20 cent per aktie , men priserne steg hurtigt til 1-2 dollar en aktie niveau i oktober 2007. Bestanden handles for mere end fire dollars per aktie fra november 2009 til november 2010, på hvilket tidspunkt prisen begyndte styrtdykkende og nåede et lavpunkt på 21 cent per aktie i september 2011. I november 2011 blev bestanden handler for 60-70 cent per aktie .
LiveTech
I 2009 CyberDefender flyttet selskabets strategi væk fra at være udelukkende en softwareleverandør med indførelsen af LiveTech tjenesten. LiveTech er en abonnementsservice , der giver computerbrugere med real -time computer support. Cyberdefender indtægter blev næsten øjeblikkeligt løft efter denne nye service , som tjenesten er $ 9,95 per måned prisseddel bidrog til selskabets rekord årlige indtægter i regnskabsåret 2010. LiveTech tegnede sig for 60 procent af disse indtægter , mens selskabets salg af software tegnede sig for de resterende 40 procent. I 2010 åbnede virksomheden et 200 sæde call center til at hjælpe med at forbedre deres live teknisk infrastruktur kapaciteter.
Gruppesøgsmål
I maj 2011 et gruppesøgsmål blev indgivet i en Chicago - området domstol hævder , at CyberDefender software- produkter var både ineffektive til at løse problemer og faktisk givet problemer på mange computere . En uafhængig computer ekspert bevidnede, at de produkter, bremset de fleste computere og gjort dem ned oftere. Retssagen også, at CyberDefender ikke ære softwarens pengene tilbage garanti politik. CyberDefender afgjort retssag og udbetalt en samlet afvikling af 9750 tusind dollars til utilfredse kunder .