Når du bruger din Rosetta Stone software på din computer, kan du støder på et problem , hvor programmet fryser på loading skærmen . Til tider er problemet løses ved at tjekke din sikkerhed softwarens indstillinger eller sikring programmets cd er fri for snavs . Afhængigt af årsagen , kan du eventuelt løse det og være på din vej til at lære et andet sprog på ingen tid. Synlig CD Skader

Når din Rosetta Stone sidder fast på loading skærmen , skal du fjerne cd'en fra computeren, og kontrollere den for synlige ridser eller snavs . Hvis cd'en synes at være snavset, rengøres den med en blød klud . Sæt cd'en i computeren og genstarte programmet. Ridser kan præsentere en større udfordring. Kontakt Rosetta Stone kundeservice for at få hjælp med at få en erstatnings-cd , hvis ridser synes at være dyb eller forhindrer den i at virke.
Opdateret for nylig Software
p Hvis du for nylig opdateret din Rosetta Stone Version 3 software , kan opdateringen indeholder en beskadiget fil, der er årsag til programmet til at holde fast på loading skærmen . Du er nødt til at fjerne potentielt ødelagt fil og genstarte din software.

Åbn Rosetta Stone mappe på din computer og kopiere " produkter" mappe . Opret en anden mappe, der indeholder indholdet af den kopierede mappe . Højreklik på den oprindelige " Products " fil og klik på " Åbn med WordPad. " Find den beskadigede fil ved at søge efter den tekst , der starter " < kursus id = ' null '." Filen er indeholdt i linjen over denne tekst. Fremhæv linje over teksten hele vejen til " Security Software

Indimellem kan din sikkerhedssoftware forårsage et problem med indlæsning af Rosetta Stone software. Undersøg, om din firewall og anti- virus beskyttelse er synderen ved at deaktivere hver relancere programmet. Hvis du er i stand til at omgå loading skærmen uden det program stå , tilføje en undtagelse til din firewall og anti- virus for Rosetta Stone. Der henvises til brugervejledningen for hvert program til at bestemme , hvordan du tilføjer en undtagelse.
Afinstaller /Geninstaller
p Som en sidste mulighed for at omgå loading skærmen i Rosetta Stone, afinstallere programmet. Installationen af programmet kan have været defekt , hvilket kan føre til den hængende under indlæsning . Fjern programmet fra din computer ved at afinstallere det fra " Programmer " liste på din computer. Når du er færdig , skal du genstarte computeren, og vent til den er færdig læsning. Geninstallere programmet ved hjælp af installations forudsat cd'er.