Så mange arbejdspladser afhængige Microsoft Outlook og på evnen til at e-mail- dokumenter , en unopenable PDF kan bringe alles dag i stå . Men det er som regel lige så let at løse problemet , som det er almindeligt at opleve det. Nøglen er at finde ud af, hvorfor Outlook ikke ønsker at åbne filen. Overaktiv virusbeskyttelse
Outlook almindeligvis nægter at åbne et PDF- eller en anden vedhæftede filer, hvis virusbeskyttelse indstillinger er for høj - og for mange versioner af Outlook , som kan være standardindstillingen. Den Win2PDF Support Center giver et eksempel på dette sker med Outlook Express 6.0. Fejlmeddelelsen når du forsøger at åbne PDF er " Outlook Express fjernede adgangen til usikre vedhæftede filer . "
For at løse problemet , skal du deaktivere Outlooks tilknytning -blokerende funktion. I menuen , klik på " Indstillinger". Klik på fanen "Sikkerhed" . Clear ( fjern markeringen ) afkrydsningsfeltet " Tillad ikke vedhæftede filer skal gemmes eller åbnes , der potentielt kan være en virus. " Klik på OK.
Løsningen er beskrevet mere detaljeret i Microsoft Knowledge Base-artikel DA291387 under "Brug af Internet Explorer listen over usikre filer til Filter vedhæftede filer ".
Version Konflikt
Hvis du dobbeltklikker på en PDF vedhæftet e-mail og Outlook fortæller dig " Fil ikke fundet ", det kan være, fordi PDF er uforenelig med den version af Adobe Acrobat , du har. Du kan diagnosticere denne situation med en simpel test : Opret en hurtig tom PDF-fil med din version af Adobe Acrobat. E-maile den til dig selv. Hvis du kan åbne den vedhæftede fil , så dit problem er ikke med Outlook , men med den version af PDF du har modtaget. Kontakt afsenderen og find ud af , hvilken version af Acrobat , de brugte til at oprette PDF-dokumentet. Hvis det er muligt , har dem med at skabe en ny kopi , der er kompatibel med din.
Exchange Server elendighed
anden mulighed har at gøre med MS Exchange. Hvis der PDF'er , der ankommer via e-mail , selv dem du oprette og sende dig selv , give dig den frygtede File ikke fundet fejl, der betyder Exchange Server ikke automatisk sender dig din e-mail vedhæftede filer som det skal , måske på grund af en delvist beskadiget database butik . For yderligere fejlfinding , skal du kontakte din e-mail for at få hjælp .
