Mozy giver en cloud-baseret backup service , du kan bruge til at beskytte dine personlige , virksomhed eller sitets data. Du kan bruge din backup at gendanne dine arbejdsfiler i tilfælde af katastrofale fejl , tyveri eller en naturkatastrofe. Tjenesten giver iPhone og Android mobile apps til at tilbyde adgang til data fra mobiltelefoner og tablets. Hvis Mozy synes ikke at være at sikkerhedskopiere dine data , så sørg for at du forstår hvordan tjenesten fungerer , og hvad det bakker op . Arbejde filer

Mozy sikkerhedskopierer dine arbejdsforhold filer, ikke dit operativsystem og applikationer. Tjenesten fokuserer på at bevare unikt indhold , ikke eksekverbare filer , du kan geninstallere fra cd'er eller dvd'er. Selvom Mozy gør back up ansøgningen og operativsystem-system installationsprogrammet og updater filer, som du downloader , er det ikke designet til at give en push- knap system imaging service. Du bliver nødt til at vedligeholde dine installationsdiske , så du kan gendanne dit operativsystem til en ny computer eller geninstallere et program, der bliver beskadiget .
Open Files

Hvis du bruge Microsoft Entourage som din e-mail klient , vil Mozy ikke sikkerhedskopiere din e-mail database , medmindre du lukker Entourage ned. Det samme gælder for enhver fil, der er i brug, når Mozy forsøger at bakke det op . For at forhindre, at oplysninger korruption, Mozy sikkerhedskopierer kun filer, der ikke ændrer under sikkerhedskopieringen . I betragtning af størrelsen af ​​e-mail- databaser, og det antal gange om dagen , at e-mail- software kontrollerer for nye meddelelser , din bedste backup strategi indebærer lukker Entourage ned og lade Mozy backup af filer , mens du er ude af kontoret.

Unscheduled Files

Selvom Mozy ikke vil bakke op bestemte filer , som dit operativsystem erklærer off grænser , såsom filer på Windows backup blackliste eller noget placeres i Mac OS Trash kan du vælge og vrage , hvilke filer til at fritage Mozy s backup. Hvis du fravælger en hel mappe med filer eller specifikke dokumenter , fortæller Mozy ikke at bakke dem op , følger dine ønsker , medmindre du gendanner disse filer til backup listen i Mozy File System -fanen.
Øvrige overvejelser

Hvis Mozy synes ikke at være sikkerhedskopiere dine filer, kan dit problem har intet at gøre med Mozy selv. Sørg for at din internetforbindelse er ikke blevet afbrudt , enten ved en afbrydelse i tjenesten , en switch eller en router , der er blevet drevet ned , eller et problem med din bredbåndsforbindelse udstyr. Kontrol af din e-mail eller lastning en hjemmeside kan være den hurtigste måde at kontrollere, at din forbindelse er tilgængelig. Hvis du ikke kan komme tilbage online , skal du kontakte din udbyder for at rapportere udfald.