En effektiv CRM-software program hjælper dig med at administrere kundekonti , kundeemner og ordrer effektivt , hvilket resulterer i større data og proces organisations-og omkostningsstyring. Mens øget salg og omsætning og større kundetilfredshed er, hvad du forventer af din CRM-software , er det vigtigt , at du vælger den rigtige CRM -software, der passer bedst til din virksomhed har brug for at nå dine forventninger og maksimale fordele. Nedenfor er instruktioner , som du kan bruge til at sammenligne CRM-software. Instruktioner
1

Find CRM-software applikationer, der passer til dine behov. CRM-software -løsninger skræddersyet til store , små og mid-range virksomheder er tilgængelige på markedet . Tage hensyn til faktorer såsom target marketing kompetence , rigere kundedata og database centralisering samt anvendelse integration , effektiv leadgenerering og konvertering, effektiv rapportering og mobile tilslutningsmuligheder funktioner , mens sammenligne CRM-software.
2

Sammenlign CRM-software omkostninger og dens indvirkning på din økonomiske formåen. Størrelsen af din virksomhed og antallet af nuværende og fremtidige brugere af CRM-software påvirke omkostningerne til software og samlede ejeromkostninger (TCO) . Sammenlign software applikationer for deres engangs- omkostninger og TCOs over en periode . I tilfælde af en lille virksomhed , overveje SaaS muligheder, hvor du betaler kun for det, du bruger , men beregne, om TCO overstiger omkostningerne ved at eje en CRM-løsning på stedet i løbet af en periode
. 3

Find ud af om brugervenlighed af CRM -software. Ideelt set bør en CRM applikation giver brugerne til at indtaste og få adgang til data med så få klik som muligt og give intuitiv navigation. Tjek brugeranmeldelser bogført for softwaren til sådanne oplysninger. Dette er vigtigt, fordi mere kompliceret software . Jo længere uddannelse af medarbejdere , som tilføjer til dine udgifter Sammenlign leverandører til uddannelse tilbydes støtte . Kontroller omfanget og varigheden af ​​tilbydes uddannelse , antal medarbejdere skal uddannes , og hvis træning kræver ekstra omkostninger.
4

Prioritér software på grundlag af let integration med eksisterende applikationer . Læs bruger anmeldelser af sådanne oplysninger. Sammenlign softwaren til en data udrensning funktion, der frasorterer forgæves data genereret under den indledende dataintegration .
5.

Sammenlign software til indsættelse metoder, der matcher dine behov. Du kan gå til on- premise eller on- demand implementering afhængig dine organisatoriske evner. Mens on-demand er billigere og tager kun et par dage til at implementere , on- premise giver større data-kontrol og en bedre tilpasning .