? Siebel CRM er en gren af Oracles kunderelationer management program suite. Suiten tilbyder kunde-centreret applikationer til sporing , salg , fakturering og andre opgaver. Det fås i flere versioner . Overtagelse
Oracles Siebel linje af produkter blev indført efter Oracle købte Siebel i 2006 og integreret CRM-produkter i sin egen software. Programmerne tilbyder en komplet CRM-løsning til virksomheder.
Funktioner
Siebel CRM består af flere applikationer. Disse omfatter e-mail marketing , salg, kontaktcenter og citerer og orden capture. Analytics software til effektivt at skræddersy brugen af programmer er også inkluderet.
Versioner
Oracles CRM fås i to versioner , en installerbar ansøgning version og en på - demand version . Mens virksomheder kan købe licenser til brugen af programmer , som on-demand version anvender et abonnement system til at yde service . Kunderne kan også bruge skræddersyede versioner af den software, der er blevet udviklet til flere specifikke brancher.