Et CRM værktøj er en vital komponent i enhver succesfuld virksomhed. Customer relationship management systemer eller CRM , blev indført i 1990'erne for at hjælpe virksomheder med at komme i kontakt med kunder og imødekomme deres behov. Mange løsning udbydere tilbyder CRM-værktøjer , der inkorporerer funktioner rettet mod håndtering business af alle typer og størrelser. Salesforce

Salesforce CRM -systemet er et web-baseret CRM som har flere integrerede funktioner . Sales Cloud modul er designet til at hjælpe dig med at administrere dit salg mere effektivt. Tjenesten Cloud er en anden funktion af Salesforce CRM-løsning , der fokuserer på kunder og kunde-interaktioner . Salesforce indeholder en komplet suite af kommunikations metoder såsom e-mail , telefon support og webbaseret support , alle tager sigte på at reagere på behovene hos kunder .

Salesforce Chatter er et modul , der hjælper kommunikationen mellem medarbejdere , der giver dem til hurtigt at samarbejde og dele idéer og filer. Alle funktioner er meget tilpasselig og fordi hele CRM er webbaseret , installation, implementering og vedligehold kan udføres hurtigt.
ACT!

Andet sæt af CRM -løsninger kommer fra et firma kaldet Sage . Etableret i 1970'erne af en gruppe af iværksættere , virksomheden leverer verdensomspændende løsninger tilpasset enhver form for virksomhed . ACT ! Suiterne har en lang række funktioner såsom grundlæggende kundehåndtering og arbejder sporing for de mindre virksomheder og avancerede kommunikationssystemer og database netværk til større virksomheder. Deres løsninger er meget tilpasselig og passer enhver form for virksomhed , uanset størrelsen af den virksomhed eller det område , hvor den opererer .
Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics CRM -systemet er et meget tilpasselig modulopbygget CRM -system, der kan passe til behovene i enhver virksomhed. Den indeholder alle de vigtigste funktioner i CRM-systemer , såsom kundens kommunikationsmoduler og arbejde sporing. Det har også den fordel, at enkelhed, som det kommer med en intuitiv og nem at bruge interface, der ligner grænseflader andre Microsoft-produkter .