? GoldMine er en customer relationship management software -pakke. Med det, kan virksomheder med at automatisere mange af de opgaver , der er nødvendige til at markedsføre og sælge produkter og til at fastholde kunder. Det giver en ideel måde at standardisere disse opgaver så godt. Marketing
GoldMine kan bruges til at oprette, teste og spore forskellige reklamekampagner. Brugerne får data og feedback i realtid , så de kan foretage de nødvendige justeringer.
Lead Management
Denne software giver også lead management . Virksomhederne kan etablere logiske regler, der passer til deres operationer , og indkommende leads vil blive kanaliseret i overensstemmelse hermed. I det væsentlige, vil en udsigt blive dirigeret til den mest egnede salg person eller ansat automatisk.
Forecasting
GoldMine giver også salget brugere med automatisk prognoser baseret på deres aktiviteter og de indtastede oplysninger til databasen. Præcise prognoser er en vigtig faktor i rentabiliteten .
Salg Automation
Denne software kan også bruges til automatisk at følge op på leads , sende forespørgsler og citater til kunder og skaffe tidstro påmindelser baseret på kalenderen og database poster.
Customer Management
GoldMine giver også et centralt lager for kundedata , herunder kontaktoplysninger og købe historier. Softwaren er designet til at give adgang til disse oplysninger på tværs af afdelinger i hele virksomheden.