Design og implementering af en database eller management system for en virksomhed er en kompleks udfordring. System designere nødt til at overveje mange faktorer . Systemerne skal ikke kun nå deres funktionelle mål , men de skal gøre det , så brugerne kan drage fuld fordel af dem. Når jeg forsøger at regne ud, hvis deres systemer er effektive, designere har flere evalueringsmetoder tilgange og metoder til at hjælpe dem . Bruger Feedback
systemets succes afhænger af succesen af de mennesker, der bruger det. Det er derfor, edb-system designere har brug for input fra brugere på alle niveauer for at forstå, hvis et system er effektivt . Brugere bemærker ofte fejl programmører overse og kan have behov , der var forsvundet i originale design studier. Huller kan eksistere mellem den måde en designer tænker folk arbejde, og hvordan de rent faktisk arbejder , at overfladen i interviews og brugerundersøgelser . Systemudviklere derefter bruge kommentarerne til at anspore forbedringer og revisioner.
Technical Support
De mennesker, der hjælper systembrugere er de første til at finde ud af om systemiske fejl. Når flere systembrugere oplever det samme problem , help desk og informationsteknologi supportmedarbejdere nødt til at finde ud af, om problemet ligger hos systemet eller brugerne. I nogle tilfælde er systemets design spørgsmål , der forvirrer brugere, og føre til fælles brugerfejl ensbetydende med en funktionalitet problem på grund af deres udbredte effekt. Informationsteknologisk support fagfolk skal spore problemer og føre regnskab , dels for at dele med edb-system arkitekter og programmører .
User Studies
Grundige edb-system design fagfolk følge op på deres arbejde ved at gennemføre feltstudier . Brug observatører , kameraer og server overvågning , software beslutningstagere se, hvordan folk bruger deres computer system. Undersøgelser undersøger succeser og problemer. Det er lige så vigtigt at designerne at slibe om de aspekter af et system, der fungerer godt , og at forstå, hvorfor som det er at skylle ud af problemerne. Studere , hvad der virker hjælper med at forbedre yderligere design og kan også føre til løsninger for systemets mangler.
Outcomes
I sidste ende er det vigtigste test af et edb-system , er, om det opnår sine mål . I virkeligheden er et edb-system veldesignet kun, hvis arkitekterne har en klar forståelse af en organisations behov, mål og målsætninger. Således, når systemet er færdigt , er det vigtigt for dem at revidere deres oprindelige mål og sammenligne dem med systemets udgange. De skal undersøge , om effektivitetsgevinsterne er oprettet, uanset om rapportering funktioner fungerer korrekt, og om påtænkte interne kontroller er nu på plads .