Der var et problem med kompatibilitet , der eksisterede mellem Webroot populære Spy Sweeper program og Microsofts Vista- operativsystem. Spørgsmålet opstod efter en opdatering Microsoft automatisk leveret til Vista -maskiner ved hjælp af sine automatiske vinduer opdatere funktionen den 8. januar 2008. Fejlen blev fastsat den 12. februar 2008. Hvis du har automatiske opdateringer indstillet på din Vista- maskine, vil fejlen er blevet rettet nu automatisk.
Opdatering Automatisk
Sørg de anbefalede " Installer opdateringer automatisk " er markeret i Windows Update -området , du har besøgt tidligere. Hvis du vedligeholder en internetforbindelse , vil Vista maskine opdatere sig selv automatisk, og du vil ikke have at beskæftige sig med dette problem i fremtiden.
Sådan Kontroller og Fix < br >
Klik på "Start " knappen på din computers skrivebord . Det er knappen til højre nederst på skærmen i venstre hjørne . Klik på " Alle programmer". Klik på Windows Update. Vælg Installer opdateringer, hvis der er nogen opdateringer venter på at blive installeret. Hvis der ikke er nogen, så gå ind og gøre en check. Vælg " Søg efter opdateringer ". En liste vil formentlig komme op , skal du vælge "Installer Upadates ". Vælg " Genstart nu " efter alle opdateringer er installeret. Vent til processen , der skal udfyldes .
XP Opgradering Problem
p Der var en anden , mindre almindelige problem med Spy Sweeper og Vista , som var, da en bruger opgraderet operativsystemet system fra XP Service Pack 2 til Vista det forårsagede tidlige versioner - før release 5.5 - af Spy Sweeper til at gå ned . Rettelsen er at installere den nyeste version af Spy Sweeper . Du kan anmode om en gratis opgradering fra Webroot hvis din Spy Sweeper er mindre end et år gamle.
Andre Vista Problemer
Check for firewall problemer, hvis du stadig har problemer . Midlertidigt skifte firewall fra og se, om ydelsen forbedres. Tilføj undtagelser til din firewall , hvis du finder det er årsagen. SpySweeper.exe , SpySweeperUI.exe , ssu.exe og WrConsumerService.exe bør tilføjes, og lov til at få adgang til internettet
64 - . Bit Problemer
Spy Sweeper virker med Vista s 64-bit version . Men Context menupunkt , hvor du højreklikker på en enkelt fil , og vælg " Udfør Security Sweep ", " Webroot Secure Backup og Perform Cleanup " ( lave filer uoprettelig ) fungerer ikke . Webroot siger, det er en begrænsning i Vistas 64-bit version .
