IT Infrastructure Library ( ITIL ) er en best practice rammer, der er hurtigt ved at blive en af ​​de mest udbredte metoder til IT service management i hele verden. ITIL certificering demonstrerer ekspertise på dette område , både for enkeltpersoner og organisationer. V2 Uddannelse og certificering

Denne ordning består af tre niveauer - Foundation, Service Manager og Practitioner . Fonden certifikat er en forudsætning for iværksættelsen af ​​de to andre niveauer. Modulerne fokuserer på hvordan man kan forbedre effektiviteten af en organisations it-drift .
V3 Uddannelse og certificering

V3 er en opdateret certificeringsordning , der tager en mere holistisk tilgang til it-services management. Der er fire niveauer - Foundation , Intermediate , Expert og Master . Fonden certifikat skal være opnået , før noget andet niveau kan gennemføres . En bro er til rådighed for dem med V2 -certificering.
Uddannelse og bedømmelse

Uddannelse kan være klasseværelset baseret med en ITIL -akkrediteret uddannelse agentur , via seminarer og workshops. Men online og e- learning kurser er mere fleksibel og økonomisk , og de studerende kan arbejde i deres eget tempo . Vurderingen foretages ved skriftlige eksamener, som er lukket bog, og varer mellem en og tre timer, afhængig af graden af ​​certificering.
Credit Scheme

ITIL kredit ordningen betyder, at IT-fagfolk løbende kan bygge på deres færdigheder som led i en livslang læreproces. Credits tæller en ITIL Diplom .