XP kan ikke genkende en cd eller dvd i det optiske drev , hvis disken er ridset eller snavset , eller hvis der er et problem med din hardware eller operativsystem. Du kan normalt oprette problemet med grundlæggende kontrol eller brug af et gratis Microsoft værktøj. Kontrollerer

optiske CD /DVD-drev i din computer bruger en laser til at læse oplysningerne på CD /DVD -diske. Hvis din disk er støvet eller beskadiget , kan det forhindre drevets adgang til data . Hvis din disk ikke genkendes , skal det fjernes fra drevet og udføre en visuel kontrol for at sikre, at der ikke er nogen synlige skader . Du bør også tjekke selve drevet til at sikre, at det er rent .
Fejlfinding
p Hvis du har adgang til en anden computer , kan du prøve den samme cd eller dvd i denne maskine . Hvis disken arbejder i den anden computer , indikerer dette et problem med drevet eller XP -operativsystemet på den oprindelige computer.

Ligeledes kan du prøve en anden disk i den første computer. Hvis denne disk fungerer uden problemer , er der sandsynligvis et problem med specifikke cd eller dvd.
Issue

Microsoft fremhæver et problem, der kan opstå på Windows computere, og vil forhindre dit optiske drev fra at blive anerkendt. Microsoft giver detaljeret online vejledning for at løse problemet. Disse instruktioner involverer adgang til Windows registreringsdatabasen og kan forårsage problemer, hvis du udfører dem forkert . Du foretrækker måske at søge hjælp fra en computer tekniker eller prøv at bruge Microsofts " Fix it " værktøj , som er tilgængelig for download fra Microsofts hjemmeside .
Utility

den frie " Fix it " værktøj , kompatibel med Windows XP, diagnoser hardware og styresystem problemer dit optiske drev. Hvis dine grundlæggende kontrol ikke løser problemet , kan du downloade og køre dette program. Det kan være i stand til at løse problemet.