Efter din computer går ned , kan du nødt til at geninstallere Microsoft Windows XP Home Edition. Du skal bruge installations-cd'en til at gøre dette. Hvis du har mistet eller beskadiget CD'en, bliver du nødt til at få en erstatning . Du kan gå til butikken og købe en ny XP Home Edition cd eller hvis du kan bevise du har købt cd'en oprindeligt , kan du bede Microsoft om at erstatte det gratis. Ting du skal
Købskvittering
Vis Flere Instruktioner
1

Pick up telefonen og ringe " 1-800-360-7561 ". Det er det nummer til Microsofts udskiftning afdelingen.
2

Tal med kundeservicemedarbejder og forklare din situation. Lad operatøren vide, om din cd er gået tabt eller beskadiget. Fortæl operatøren hvilken type købsbevis du har, såsom kvittering eller æsken . Operatøren vil afgøre, om Microsoft kan erstatte din XP Home Edition -cd'en.
3

Mail eventuelle ønskede oplysninger til Microsoft. De vil have dit købsbevis og den beskadigede cd. Når Microsoft modtager den ønskede materiale , vil de bekræfte det og sender dig en erstatnings-cd .