Windows viser en tom skærm, når software bugs få computeren til at starte unormalt eller dine programmer i konflikt med hinanden. Din skærm kan slukkes kortvarigt efter en computer fryser , mens du arbejder , eller du måske ikke være i stand til at se Windows på alle, når du tænder din computer. Microsoft og video kortselskaber løbende frigive opdateringer til patch fejl, der forårsager display driver problemer . Startup

Windows forsøger at starte med den hurtige opstart metode, når du genstarter computeren, efter en tvungen nedlukning. Operativsystemet registrerer, at din computer ikke starte normalt og korrigerer problemet ved at genstarte med fuld opstart metode. Ifølge Microsoft forårsager disse hændelser en fejlfunktion i hukommelsen, der resulterer i et mislykket opstart og manglende video display . Waking computeren fra dvaletilstand kan også forårsage dette problem. The General Tilgængelighed opdateringspakke - tilgængelig via Windows Update eller Microsoft Download Center - omfatter en løsning på dette problem (se Resources)
Video Driver

Windows. arbejder med mange forskellige grafikkort , der kommunikere med dine applikationer gennem proprietære skærmdrivere . Sommetider nye versioner af Windows kan introducere fejl i drivere , der arbejdede med tidligere versioner , og de programmer , der bruger visse funktioner på dit grafikkort kan crash din skærm driver. Hvis du vælger "Express "-indstillingerne , når du har installeret Windows , er dine video-drivere opdateres automatisk via Windows Update , hvis de er tilgængelige fra Microsoft. Nogle bilister er kun tilgængelige fra producentens hjemmeside og Microsoft indeholder links til disse downloads i Compatibility Center (se Resources).
Safe Mode
p Hvis skærmen ikke vise video på alle, at starte computeren i fejlsikret tilstand kan give vigtige oplysninger om fejlfinding. Få adgang til startindstillinger i Windows 8 ved at klikke på "Power" knappen på login-siden , holde " Shift "-tasten og klikke på " Genstart ". Opstart i fejlsikret tilstand får Windows til at indlæse grundlæggende drivere med standardindstillinger . Hvis din skærm fungerer i fejlsikret tilstand , men normalt ikke , kan du geninstallere driveren eller ændre indstillingerne via skærmdriveren præferencer.
Systemfejl

Sommetider Windows krak til forebygge alvorlige problemer, såsom tab af data eller program korruption . Bugs i enhedsdrivere kan udløse denne hændelse ved at forsøge at få adgang til hukommelse, der styrer det lave niveau drift af Windows , hvilket unsafely udsætter operativsystemet. Brug Windows Debugger kan hjælpe dig læse og forstå årsagen til et nedbrud skrevet i en hukommelse dump fil (se Resources). Du kan få brug nogle avancerede viden til at bruge dette program, men den grafiske brugergrænseflade kan hjælpe dig med at navigere . Hvis du har slået automatiske opdateringer , installeret alle tilgængelige opdateringer og geninstalleret enhedsdrivere i fejlsikret tilstand , kan Windows Debugger diagnosticere eventuelle resterende problemer.