Der er få ting, der strejke terror i en Windows brugerens hjerte helt ligesom synet af Blue Screen of Death. I de fleste tilfælde er en blå skærm resultatet af et problem med software . Når den fejlende program er blevet opsporet , afhjælpning af problemet er typisk en forholdsvis simpel affære. Hvis yderligere blå skærme opstå efter følgende tip til fejlfinding er blevet henrettet , er det tegn på en mere alvorlig systemfejl , potentielt endnu skyldes defekt hardware. I dette eksempel, afhængigt af dine færdigheder med computere kan du ønsker at søge hjælp fra en IT-ekspert . Instruktioner
1

Genstart computeren efter en blå skærm fejl. Det er muligt, at computeren genstarter muligvis automatisk, men det er ikke altid tilfældet. Hvis den blå skærm har låst din computer, skal du trykke på afbryderknappen på forsiden af tårnet eller slukker for strømmen strip. Tæl langsomt til 10, derefter genstarte computeren .
2

Afinstaller ny software . Hvis den blå skærm forekom hurtigt efter et nyt program eller en applikation blev installeret, styrtet var sandsynligvis på grund af software kompatibilitetsproblemer. Check med softwareproducentens support hjemmeside for at se, om programmet er kompatibelt med dit operativsystem. Det er muligt, at installere et plaster eller en anden version af softwaren vil afhjælpe problemet.
3

Scan for virus og anden skadelig software . Virus kan forstyrre normale betjeningsfunktioner , hvilket resulterer i nedbrud. Brug din virusbeskyttelse software til at gøre en fuld scanning af din harddisk. Hvis virus er fundet, følg softwarens instruktionerne på skærmen i karantæne og fjerne dem.
4

Tjek din software og enhedsdrivere for opdateringer. En driver er et program, der gør det muligt for enheden at kommunikere med resten af computeren . Mest almindeligt er chauffør -relaterede blå skærm fejl forbundet med driverne til grafikkortet , men andre forældede drivere kan give problemer så godt. For at kontrollere driveropdateringer , skal du klikke på Windows Update -ikonet i systembakken. Dette værktøj scanner efter eventuelle tilgængelige driveropdateringer .
5.

Kør DirectX diagnostisk værktøj . DirectX er et system , der understøtter multimedia såsom video -afspilning og computerspil. Hvis du vil køre en diagnostisk , først åbne menuen Start . Klik på " Kør" og skriv " dxdiag " i tekstfeltet. Klik på "OK " for at starte værktøjet. Følg eventuelle instruktionerne på skærmen vedrørende mulige opdateringer eller patches .