cd-eller dvd -drev fejl , printer problemer og lyd fejl er tre af de øverste emner på Microsoft Windows Support site. Brugere kan vælge fra en lang liste af almindelige Windows-fejl , og derefter besøge en side med instruktioner om , hvordan du løser problemerne. Microsoft tilbyder også en online ordne det værktøj, der automatisk kan opdage og løse mange almindelige Windows fejl online. Instruktioner
1

Besøg Microsoft Windows hjemmeside ( se Resources) og rul ned til "Hjælp og vejledninger " sektionen, placeret på højre side af siden . Klik på en Windows-version til at starte Windows Solution Center for denne særlige version af Windows.
2

Vælg en generel støtte kategori fra indholdsoversigten i venstre side af Windows Solution Center siden. Placer musemarkøren over et emne i venstre side af siden for at se de emner for den pågældende kategori . Klik på et emne for at besøge en webside, der vil hjælpe med at diagnosticere og fejlfinde problemer online.
3

Vælg et link til højre på siden under " Andre muligheder for support " for at udforske yderligere hjælp foranstaltninger . Klik på " Microsoft Fix It Solutions " linket for at få Microsoft Fix It værktøjet automatisk finde og løse Windows fejl online. Scroll ned på siden og vælg et problem at starte Fix it-værktøj og få den automatisk rette fejlen , hvis muligt.