Monthly Archives: November 2014

Internet er kommunikations-nerven i rigtig mange virksomheder, og der hviler derfor et stort ansvar på it-medarbejderen, idet du risikerer at miste kunder, hvis nettet bliver inficeret eller går ned.

Og kravene er høje: Internettet skal være trådløst, det skal være sikkert, og det skal virke på pc, tablet og telefon – og dine gæster skal også kunne komme på, uden at det udgør en sikkerhedsrisiko.

Skal du i gang med et trådløst netværk i virksomheden, så har NNIT allerede gjort sig nogle erfaringer.

NNIT er en dansk it-virksomhed med mere end 2200 ansatte verden over. Det stiller krav til det trådløse netværk. Det har givet den ansvarlige i virksomheden, Kristian Krogsgaard Larsen, nogle gode erfaringer, som han gerne deler ud af.

Læs også: 7 tip: Sådan får du hurtigere Wi-Fi-forbindelse på kontoret

1. Afklar dine behov
“Hvilke brugere og hvilke enheder, det trådløse netværk skal betjene, er afgørende for, hvordan netværket skal sættes op.” 

“Man har forskellige enheder, som skal på netværket. Det kan være alt lige fra bærbare til mobiler til gæster, og det er derudfra at man skal definere sikkerheden og kapaciteten.”

“Hvis man ikke har styr på sine behov fra start, kan det blive meget dyrt at lave om senere,” siger Kristian Larsen.

2. Find nogen, som har prøvet det før
Hvis din virksomhed ikke selv ligger inde med kompetencerne til at sætte et netværk op, som møder behovene, så gør brug af ekstern hjælp.

“Selvom man ikke selv har kompetencerne i virksomheden, så kan det selvfølgelig godt lykkes, men i det øjeblik netværket går ned, så vil man meget gerne have nogen, som kan udbedre skaderne.”

“Man skal have nogen til at vedligeholde netværket, opdatere firmware og installere patches, dels skal man have nogen som kan udbedre fejl, ligeså snart de opstår,” siger Kristian Larsen.

3. Sikkerhed, sikkerhed, sikkerhed
Særligt i større virksomheder skal enhedernes adgang gerne deles op på netværket, så mobiltelefoner og tablets kører på et separat SSID fra firmaets computere, så man kan sætte sikkerhedsniveauet efter de brugere, som betjenes her. Og gæster skal køre på et helt tredje.  

“Du kan lave rigtig mange sikre løsninger på eksempelvis en computer, hvorimod en telefon har nogle begrænsninger, der gør den mindre sikker. Derfor er det en god ide at dele enhederne op og justere sikkerhedsniveauerne derefter i stedet for at køre laveste fællesnævner på hele netværket,” siger Kristan Larsen.

4. Sæt hardware rigtigt op
Lav et grundigt design af installationen, inden du går i gang.

“Placeringen af access points er kritisk for det trådløse netværk. Den nemmeste placering er ikke nødvendigvis den bedste placering. Det kan give problemer ved både for mange og for få access points. Lav altid en site-survey før og efter installation for at sikre ordentlig dækning”, siger Kristian Larsen

5. Overvåg dit netværk
Lav en plan for overvågning og vedligeholdelse. Hvor meget overvågning skal der være, og hvor hurtigt skal man reagere på fejl og nedetid.

“Har man afklaret hvad nedetid i en time eller en dag koster virksomheden, så kan man også bedre vurdere, om det kan betale sig med ekstra redundans og support.”

“Når brugerne først er vant til at have trådløst internet, så forventer de også at det er der hele tiden,” siger Kristian Larsen.

Læs også: 

Super hurtige og trådløse lasernetværk får nu ekstra turbo

WPA2-sikkerheden i dit [b]trådløse netværk er ikke god nok[/b]

Legetøjsselskabet Mattel og forlaget Random House har fået trukket bogen ‘Barbie I Can Be A Computer Engineer’ tilbage hos blandt andre Amazon efter flere klager om sexisme.

Bogen er fra 2010, men er for nyligt faldet den amerikanske forfatter og tv-personlighed Pamela Ribon for brystet, fordi Barbie-bogen trods sin titel ikke ligefrem er den it-nørd, man har lyst til at få fikset sin computer af.

“Min veninde og jeg kunne bare rulle øjnene over, hvor fornærmende og farlig denne bog er for unge sind. Hvordan den er et perfekt eksempel på, hvordan kvinder og piger opfattes til at ‘forstå’ tech-verdenen,” skriver Pamela Ribon blandt andet i sit harmdirrende blogindlæg.

Blogindlægget har for øvrigt overskriften: Barbie fucks it up again.

Sådan kører historien
Historien i bogen er ikke ligefrem af Dostovjevskisk storhed, men derimod målrettet helt unge piger, der formentlig skal inspireres til at tænke, at computer-arbejde også er for kvinder.

Fortællingen begynder med, at Barbie er i gang med at designe et computerspil til at lære børn, hvordan computere virker. Selve programmeringsjobbet skal hun dog have hjælp til af to mandelige venner.

Da den spirende computerspilsdesigner mailer sit design til udviklerne, brænder hendes computer sammen, og hun identificerer, at maskinen er virusangrebet. Hun har heldigvis backet programmet op på sin pink, hjerteformede USB-stick, som hun går med om halsen.

Siden låner hun sin søsters computer til at maile fra, men den bryder også sammen, og søsterens hjemmearbejde forsvinder, hvilket sender de to søstre i pudekamp.

Senere i historien får hun hjælp til at tilslutte USB-sticket på skolens bibliotekscomputere, som trods sin suveræne sikkerhedssoftware ikke giver en lyd fra sig, da den lyserøde dukke fyrer sit virusinficerede stik ind i computeren.

Hendes drengevenner finder siden både spil-arbejdet og søsterens hjemmearbejde frem igen på USB-sticken. Søsteren bliver så glad, at hun hædrer sin ‘computer-ingeniør-søster’ i et essay. Barbie selv får ros fra sin lærer for det spil, som hun har designet, men altså ikke udviklet.

Mattel undskylder
Ovenpå kritikken af Barbie-bogen, har legetøjsfabrikanten Mattel undskyldt på Barbie-dukkens Facebook-profil.

“Portrættet af Barbie i denne specifikke bog afspejler ikke vores holdning til, hvad Barbie står for. Vi synes, at piger skal være i stand til at forstå, at alt er muligt, og tro på, at de bor i en verden uden begrænsninger,” lyder det blandt andet i statusopdateringen på Barbies Facebook-side.

“Vi undskylder, at denne bog ikke afspejler troen på, at alt kan lade sig gøre. Alle fremtidige Barbie-bøger vil blive skrevet, så de inspirerer pigers fantasi, mens vi portrætterer en stærkere Barbie-karakter,” fortsætter forklaringen på Barbie-siden med 12,5 millioner likes.

Opdateringen har fået en del harske kommentarer med på vejen.

Blandt andet skriver en bruger sarkastisk, at han da godt kan forstå, at intelligente, selvkørende kvinder, der gik til kamp mod ignorance og kvindehad blot var en fjern ønskedrøm tilbage i 2010.

Læs også:

Barbie er blevet it-udvikler

10 år efter kontroversiel artikel: Er it stadig ligegyldigt?

Google har udsendt en sikkerhedspakke til firmaets browser, Chrome.

Og der har været gang i kodeafdelingens opdateringsenhed, for der bliver lukket hele 42 unikke sårbarheder i den populære browser.

Ud af de 42 er 11 kategoriseret som kritiske.

Hvis du benytter Chrome og har installeret sikkerhedspakken, så kommer du op på versionsnummer 39.0.2171.65.

Rettelserne henvender sig både til Windows, Mac og Linux.

Lukker for SSL 3.0
Google benytter også lejligheden til at deaktivere understøttelse af SSL 3.0.

Secure Socket Layer eller bare SSL er en af de teknologier, der er udviklet til at gøre net-sikkerheden højere, men teknologien er på vej på pension, og her mod slutningen af karrieren er SSL blevet ramt af en kritisk sårbarhed, der har fået navnet Poodle.

Det skriver sikkerhedsfirmaet CSIS.

Den sårbarhed lukker virksomheden nu i opdateringen.

Det er i stedet TLS (Transport Layer Security), der skal anvendes som sikkerhedslag i stedet for den aldrende SSL 3.

Der er mere læsning om sikkerhedspakken på Googles websted.

Microsoft har også lige frigivet en kæmpe opdateringspakke. Det kan du læse mere om her: Kæmpe-opdatering på vej fra Microsoft

Pakken blev fulgt op med yderligere en hasteopdatering: Microsoft lukker kritisk hul lige nu – hasteudsender rettelse

Læs også: It-chefer skal slå i bordet med det samme: It-sikkerhed er også bestyrelsens problem

Efter Digitaliseringsstyrelsen torsdag meldte ud, at login med NemID på stort set alle offentlige hjemmesider og i netbanken overgår til JavaScript, er der ikke længere den store brug for Java på folks hjemme-computere.

Det pointerer sikkerhedsekspert Peter Kruse fra selskabet CSIS Security Group, som direkte mener, at størstedelen af alle danskere med fordel kan afinstallere Java på deres computer.

“Hvis du ikke har programmer, der automatisk opdaterer Java, så lyder anbefalingen, at man bør afinstallere Java på sin computer,” siger Peter Kruse til Computerworld.

Digitaliseringsstyrelsen oplyser, at henimod slutningen af november er stort set alle offentlige hjemmesider tilgængelige fra NemID’s JavaScript-version, mens det samme er tilfældet for netbankerne.

At det ‘kun’ er 99,4 procent af de offentlige hjemmesider, der er tilgængelige med JavaScript, får Peter Kruse til at trække en anelse i håndbremsen.

“Du skal selvfølgelig lige undersøge, om din egen netbank og de offentlige hjemmesider, som du besøger, nu også er tilgængelige via JavaScript, inden du sletter Java,” siger han.

Har en uheldig historik
Sikkerhedseksperten forklarer, at årsagen til at slå Java ihjel på computeren ligger i, at Java i de seneste år har været ramt af en række uheldige sikkerhedsepisoder.

“Java har en historie, som en af de dokumenterbart mest usikre komponenter i et Windows-miljø. Derudover har det været svært at opdatere, fordi man ikke har kunnet være sikker på, at man nu også havde den nyeste version,” lyder det fra Peter Kruse.

Han tilføjer, at installationsprocessen af Java desuden også har været bøvlet, fordi Java-ejeren Oracle har forsøgt at tilbyde et browser-værktøj, Ask-toolbaren, der har vakt en del kritik.

Debatten om denne Ask-toolbar kan du læse mere om her.

“Alt i alt har vi i Java at gøre med en væsentlig sikkerhedsrisiko og en hovedpine for brugerne, som de fleste velsagtens kan leve foruden,” opsummerer Peter Kruse sine pointer.

Her skal du ikke afinstallere
Oracle oplyser, at tre milliarder digitale enheder i dag gør brug af Java, og der er da også visse situationer, hvor det vil være direkte dumt at afinstallere Java.

“Hvis du har børn, der spiller spil på computeren, så er de typisk afhængige af Java. Derfor kan du opleve, at hvis du afinstallerer Java, så vil ungerne komme rendende og sige, der mangler Java på computeren,” fortæller Peter Kruse.

Han nævner også, at i mange virksomheder er Java flere steder en vigtig komponent for eksempelvis at kunne køre virksomhedens regnskabsapplikationer eller ESDH-system.

“Små, mellemstore og store virksomheder skal derfor ikke bare ukritisk afinstallere Java. I stedet bør de nok undersøge, om de i virkeligheden har brug for Java, der som sagt udgør en potent sikkerhedsrisiko,” siger Peter Kruse.

Hvis du ønsker at installere Java på din computer, kan du få hjælp på Oracles hjemmeside.

Hvis du blot ønsker at deaktivere Java i din browser, kan du få hjælp her. 

Læs også:
Oracle-direktør: Tiden er løbet fra Java-applets

Her er seks prof-tip til sikker Java i firmaet

Det var en softwareopdatering, der natten til onsdag førte til et omfattende nedbrud på Microsofts Azure-platform, forklarede selskabet i går.

Nedbruddet gav betydelige problemer for kunderne og ramte på tværs af forskellige regioner og lande.

“I forbindelse med udrulningen opdagede vi et problem, der resulterede i, at storage blob frontends gik i et uendeligt loop, hvilket ikke var blevet opdaget, da vi testede,” forklarede Microsoft torsdag i et længere blogindlæg om nedbruddet, hvor selskabet også undskyldte problemerne.

Men hverken undskyldningen eller forklaringen om årsagen til nedbruddet ser ud til at lægge en dæmper på den negative stemning hos de kunder, der blev ramt.

Hvorfor opdaterede I alt på én gang?
Mange kunder er især utilfredse med, at så mange af Microsofts Azure-datacentre fik problemer.

I stedet burde Microsoft være startet med at udrulle opdateringen på færre lokationer, så skaden havde været begrænset, da problemerne begyndte at vise sig.  

“En meget vigtig tjeneste fejlede hos os, selvom vi har udrulninger i både nord- og vesteuropa. Vi betaler en premium-pris for dette, og det viser sig nu at være spild af penge,” lyder en kunde-kommentar til blogindlægget fra Microsoft.

En anden Azure-kunde er helt enig i, at Microsoft har grebet opdateringen forkert an:

“Nedbruddet skulle aldrig have været rullet ud på tværs af datacentre, som det skete. Jeg er ligeglad med, om infrastruktur-design krævede det – I klokkede i det.”

“Dette var helt sikkert en fjollet fejl af Microsoft. Når man man udfører opdateringer/opgraderinger som denne, skal det ske i etaper fra region til region – ikke det hele på én gang!” lyder det fra en tredje Azure-kunde.

Netop Microsofts håndtering af opdateringen kommenterede en cloud-rådgiver fra Gartner, Lydia Leong, også tidligere på ugen:

“Microsofts katastrofalt manglende evne til at holde Azure-nedbruddet inden for en enkelt region er et kæmpe rødt flag for de virksomheder, der overvejer Azure.”

Helt håbløse statusmeddelelser
Samtidig er der en del kommentarer på bloggen, der relaterer sig til Microsofts statusmeddelelser i forbindelse med nedbruddet.

“Azure var ikke det eneste, der fejlede – jeres krisekommuniktion svigtede også os (og jer). Send os ikke hen til en side, der har problemer med at loade, med beskeder om “All Good!”, når vi ved, at ting er nede,” lyder en kommentar.

Og en anden bruger bakker op:

“Vi blev ramt på et forfærdeligt tidspunkt og mistede store mængder trafik. Jeg holder virkelig af Azure, men den totale mangel på support og kommunikation får mig virkelig til at spørge mig selv, hvorfor jeg betaler for denne service.”

I det hele taget efterlyser kunderne bedre – og tydeligere – kommunikation, for som en kommentar lyder på bloggen om nedbruddet:

“Opdateringer om et globalt nedbrud på 12 timer bør være på forsiden, ikke gemt væk på en blog.”

Har tidligere givet kompensation
Selvom oppetiden generelt er høj på Azure og Microsofts cloud-løsninger i det hele taget, er det ikke første gang, at et nedbrud rammer Azure og dermed de mange brugere.

Et af de større Azure-nedbrud fandt sted i 2012.

Det var udløst af en fejl relateret til skudåret og varede godt 12 timer, mens det tog yderligere cirka 18 timer før alle systemer igen kørte normalt.

Alle kunder på Microsofts cloud-platform Azure fik dengang 33 procents rabat efter nedbruddet, der var udløst af skudåret.

Den slags kompensation har endnu ikke været bragt på banen i forbindlese med denne uges nedbrud.

På Twitter fortsætter de utilfredse kunder dog med at skrive kommentarer, så der er under alle omstændigheder fortsat et betydeligt pres på Microsoft efter de uheldige begivenheder.

Her er indholdet i tabletten. Foto: Jolla.com.

Finnerne fra Jolla – selskabet, der samlede resterne op efter Nokias MeeGoo-eventyr - er på vej med en 7,85-tommer tablet.

For at skrabe penge sammen til projektet, havde udviklerholdet dog brug for en økonomisk håndsrækning, og derfor vendte de sig mod folkeindsamlingssiden på IndieGoGo.

Planen var at sætte produktionen i gang, så snart Jolla Tablet havde fået 2.000 bestillinger via crowdfunding-siden.

Her kunne interesserede Jolla-fans få en særlig rabat på tablet-pc’en. 189 dollar for de første 1.000 enheder og 199 dollar for de efterfølgende 1.000.

Via tjeneste kan man således forudbestille enheden mod at få et nedslag i den vejledende udsalgspris på 249 dollar.

Og tilbuddet har fået IndieGoGo til at eksplodere.

Målet var 380.000 dollar, før produktionen blev sat i gang, og det mål blev sprængt allerede efter to timer.

Men det stopper ikke her. I skrivende stund er beløbet oppe på næsten 900.000 dollar.

Det er 234 procent over den planlagte støtte, og der er stadig plads til nye bestillinger, for indsamlingen løber frem til den 9. december 2014.

Derfor har Jolla-folket lagt en ny gulerod ind i systemet i form af en tablet til 204 dollar.

Sailfish OS til folket
Præcis som telefonerne fra Nokia-udbruderne vil Jolla Tablet også køre Sailfish OS, der både kan afvikle egne og Android-apps.

Under panseret ligger en firekærnet Intel-processor med 1,8 GHz, to gigabyte ram og 32 gigabyte lagerplads med mulighed for at udvide lagerpladsen via en flash-port.

Skærmen bliver på 7,85-tommer med en opløsning på 2048 x 1536 pixel, der giver en pixel-tæthed på 330 PPI. Der er kamera både for og bag på henholdsvis to og fem megapixel.

Den 8,3 millimeter tykke tablet på 384 gram vil desuden være forsynet med et 4300 mAh-batteri.

En udmærket konfiguration, hvis man ser bort fra WiFi-delen, der er 802.11n og måske kunne være hurtigere.

Hovedattraktionen skal nok findes på software-siden, hvor det specielle styresystem er det, der skaber interesse for Jolla.

Du kan læse mere om Sailfish OS her.

Jolla-holdet præsenterer selv tablet-pc’en i denne video.

Læs også:

Her er to helt nye styresystemer til smartphones

Ny spændende Nokia-konkurrent fra telefonrebeller

Nokia er kongen af Windows Phone

Selv de mindste danske it-forhandlere og kunder bliver ramt af nye momsregler, som oprindeligt er beregnet til at forebygge momssvindel i millionklassen.

Det viser en helt ny afgørelse fra Skatterådet.

Her har en it-forhandler bedt om fritagelse fra de nye regler. Forhandleren har oprindeligt spurgt Skat, om det virkelig kan passe, at de nye regler også gælder, når der kun er tale om salg af omkring 50 pc’er årligt.

Ifølge forhandleren bliver hovedparten af pc’erne solgt til små virksomheder, der er fritaget for moms, og som derfor ikke er momsregistreret.

Det gælder for eksempel praktiserende læger og kirker.

Men for at kunderne fortsat skal kunne købe deres pc’er hos forhandleren, kræver Skat, at kunderne lader sig momsregistrere.

Det betyder så, at kunderne fremover skal indsende et detaljeret momsregnskab til Skat. Men det er en administrativ belastning for kunderne, lyder det fra forhandleren.

For forhandleren selv betyder de nye regler også mere papirarbejde. Fremover skal pc’erne nemlig faktureres særskilt ved siden af de øvrige ydelser, som forhandleren leverer til de pågældende kunder.

Her er Skats svar
Skats svar er et rungende “Nej”. Der er ingen vej udenom de nye regler.

Men fortolkningen af de nye momsregler er så principiel, at Skat har valgt at sende sagen videre til Skatterådet, som i sin afgørelse altså bakker op om Skats holdning.

I sin indstilling til Skatterådet understreger Skat desuden, at lovgivningen ikke giver mulighed for at indføre en bagatelgrænse.

Skatterevisor Christen Amby, der er medlem Skatterådet, siger til Computerworld, at rådets beslutninger hviler på den gældende lovgivning, men han lægger ikke skjul på, at han er kritisk overfor den lov, som Folketinget har vedtaget.

“Man har valgt lave en generel ordning, der rammer alle, i stedet for at foretage en effektiv kontrol hos de selskaber, der får udbetalt de store beløb i momsrefusion som følge af deltagelse af momskarruseller,” siger Christen Amby.

Det har trods flere henvendelser ikke været muligt at få en kommentar fra Skat til sagen.

De nye momsregler blev vedtaget i Folketinget kort før nytår og trådte i kraft 1. juli i år.

Rammer også salg af andre varer
Udover pc’er omfatter de nye regler it-varer som mobiltelefoner, it-komponenter, spilkonsoller og tablets.

Reglerne er indført for at forebygge den svindel gennem momskarruseller på tværs landegrænser, som i perioder har været meget udbredt.

Svindlerne har tilsammen kostet EU-landenes statskasser flere milliarder kroner i tabte indtægter.

Her kan du læse Skatterådets afgørelse og Skats vejledninger om de nye momsregler.

Læs også:

It-leverandører raser: Nye momsregler jager vores kunder væk

Nye momsregler gør it-kunder til skattesnydere

Det går ikke godt for verdens største smartphone-fabrikant.

På trods af stadig at være den førende producent af smartphones, så faldt Samsungs salg af mobiltelefoner med skyhøje 74 procent i tredje kvartal.

Det var specielt Apple og de kinesiske firmaer Xiaomi og Lenovo, som åd sig ind på den koreanske gigant.

Derfor har Samsung meldt ud, at de vil lave 30 procent færre telefoner i løbet af næste år, hvilket skal give en større besparelse – og det er færre telefoner, som forbrugerne skal tage stilling til.

Men derfor skal vi stadig ikke snydes for Samsungs til tider vilde forsøg på at innovere markedet.

Ifølge Samsungs chef for business strategy-teamet, Lee Chang-hoon, så er selskabet på vej med en smartphone med fleksibel skærm, der kan foldes.

Det fortalte han til Samsungs Investor Forum 2014 i New York ifølge ZDNet.

Samsung får travlt
Telefonen kan foldes sammen over midten som en klassisk klaptelefon, men telefonen er stadig ikke helt færdigudviklet, fortalte Lee Chang-hoon.

Derfor har Samsung noget travlt, hvis selskabet nå dets egen målsætning om at lancere telefonen før årsskiftet.

“Vi går efter at klare en produktion af 30.000 til 40.000 fleksible skærme i slutningen af 2015. Kun Samsung vil kunne producere så store mængder af fleksible skærme, og vi agter at bringe et produkt med fleksibel skærm inden udgangen af i år, “siger Lee Chang-hoon foran investorerne ifølge ZDNet.

Samsung har tidligere fremvist fleksible skærme, men udover den kurvede Note Edge og nogle af deres smartwatches, så har Samsung ikke udnyttet teknologien.

Læs også: Samsung skærer drastisk ned: Du kan forvente langt færre Samsung-modeller i fremtiden