Følg nedenstående trin for at prøve at rette en virus, hvis din mus og tastatur ikke virker på grund af det:
Bemærk :Hvis du ikke kan bruge din mus og tastatur, kan du prøve at bruge skærmtastaturet og forstørrelsesværktøjet for at få adgang til miljøet i sikker tilstand som beskrevet nedenfor.
Trin 1:Start i sikker tilstand
- Tænd din computer, og tryk på F8-tasten gentagne gange. Dette skulle åbne den avancerede opstartsmenu.
- Vælg "Sikker tilstand med netværk" fra listen over muligheder. Dette vil starte din computer i en diagnostisk tilstand med minimale drivere og tjenester indlæst.
Trin 2:Kør en virusscanning
- I sikker tilstand kan du køre en virusscanning for at opdage og fjerne virussen.
- Vælg "Alle filer" og "Alle lokale drev" for at sikre en grundig scanning.
Trin 3:Gendan din computer
- Hvis du har oprettet et systemgendannelsespunkt før virusinfektionen, kan du gendanne din computer til et punkt, hvor den var fri for virussen.
- Dette vil erstatte de inficerede filer med de ældre, uinficerede.
Trin 4:Geninstaller operativsystemet
- Hvis du ikke kan fjerne virussen ved hjælp af andre metoder, skal du muligvis geninstallere dit operativsystem.
- Dette involverer formatering af harddisken og geninstallation af styresystemet fra bunden.
Trin 5:Forebyg fremtidige infektioner
- Opdater dit operativsystem og sikkerhedssoftware regelmæssigt.
- Brug et velrenommeret antivirusprogram og hold det opdateret.
- Undgå at klikke på links eller åbne vedhæftede filer fra ukendte kilder.
- Vær forsigtig, når du installerer ny software, og download kun fra velrenommerede kilder.
- Sikkerhedskopier dine vigtige data regelmæssigt. Dette kan hjælpe dig med at gendanne dine filer, hvis din computer bliver inficeret med en virus.