Sletning af en computervirus kræver en systematisk tilgang. Her er et forslag:
1. Start i fejlsikret tilstand:
- Genstart din computer, og tryk konstant på "F8"-tasten (eller den relevante tast til din computer) for at åbne menuen Avancerede opstartsindstillinger.
- Vælg "Sikker tilstand med netværk" for at starte din computer med minimalt kørende programmer og tjenester.
2. Afbryd forbindelsen til internettet:
- Sluk din Wi-Fi, eller tag Ethernet-kablet ud for at forhindre, at virussen spredes eller downloade yderligere skadelig software.
3. Opdater antivirussoftware:
- Åbn din antivirussoftware, og se efter opdateringer. Sørg for, at du kører den nyeste version med de mest opdaterede virusdefinitioner.
4. Udfør en fuld systemscanning:
- Kør en komplet scanning af hele din computer med dit antivirussoftware. Vær tålmodig, da dette kan tage lidt tid.
5. Slet inficerede filer:
- Efter scanningen skal du vælge alle inficerede eller mistænkelige filer og vælge "Slet" eller "Karantæne" i din antivirussoftware.
6. Genstart i normal tilstand:
- Genstart din computer i normal tilstand for at starte op i dit operativsystem som normalt.
7. Slet midlertidige filer:
- Åbn din antivirussoftware og se efter en sektion til at slette midlertidige filer eller karantænefiler. Fjern disse for at sikre, at virussen er fuldstændig fjernet.
8. Ryd midlertidige mapper:
- Tryk på "Windows-tast + R", skriv "%temp%," og tryk på "Enter" for at åbne Temp-mappen. Slet alle filer og mapper i den.
9. Scan eksterne enheder:
- Hvis du har mistanke om, at andre enheder kan være blevet inficeret, såsom USB-drev, eksterne harddiske eller hukommelseskort, skal du slutte dem til din computer og scanne dem med din antivirussoftware.
10. Tjek browserudvidelser:
- Åbn dine webbrowsere og deaktiver eller fjern eventuelle mistænkelige browserudvidelser eller tilføjelser.
11. Skift adgangskoder:
- Når du har fjernet virussen, skal du ændre dine adgangskoder til alle vigtige konti (e-mail, sociale medier, bank osv.) for at sikre, at virussen ikke kompromitterede dem.
12. Overvåg aktivitet:
- Hold din antivirussoftware kørende i baggrunden, og overvåg dens rapporter for mistænkelige aktiviteter.
13. Hold dig opdateret:
- Installer operativsystem- og softwareopdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige for at sikre, at dit system forbliver beskyttet mod nye trusler.
Husk, at nogle vira kan være særligt stædige og kan kræve avancerede fjernelsesteknikker. Hvis du ikke er i stand til at slette virussen ved hjælp af ovenstående trin, kan du overveje at søge hjælp fra en computersikkerhedsekspert eller kontakte det tekniske supportteam for din antivirussoftware.