Følg disse trin for at nulstille din Surface Pro 3 til fabriksindstillinger:

1. Sikkerhedskopier dine data. Før du begynder nulstillingsprocessen, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle vigtige filer og data fra din Surface Pro 3. Du kan gøre dette ved at kopiere dem til en ekstern harddisk eller cloud-lagringstjeneste.

2. Luk din Surface Pro 3. Når du har sikkerhedskopieret dine data, skal du lukke din Surface Pro 3 ned. For at gøre dette skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil skærmen bliver sort.

3. Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen. Mens du holder tænd/sluk-knappen nede, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen. Fortsæt med at holde begge knapper nede i 15 sekunder.

4. Slip tænd/sluk-knappen. Efter 15 sekunder skal du slippe tænd/sluk-knappen, men fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen nede.

5. Vent på, at Surface-logoet vises. Efter et par sekunder vises Surface-logoet på skærmen.

6. Slip lydstyrke ned-knappen. Når Surface-logoet vises, skal du slippe lydstyrke ned-knappen.

7. Følg instruktionerne på skærmen. Du vil nu blive bedt om at følge instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingsprocessen.

8. Konfigurer din Surface Pro 3. Når nulstillingsprocessen er fuldført, skal du konfigurere din Surface Pro 3 igen. Dette omfatter tilslutning til et Wi-Fi-netværk, oprettelse af en brugerkonto og installation af nødvendig software.