Fejlkoden 0x80004005 betyder normalt, at sikkerhedsbeskrivelsen for den mappe, du forsøger at åbne, er beskadiget eller mangler væsentlige oplysninger. For eksempel er mappens ejer- eller gruppe-SID ugyldig eller mangler. Her er nogle mulige rettelser, du kan prøve:
Genstart din computer. Det er muligt, at en midlertidig fejl eller softwarekonflikt forårsager problemet, så genstart af dit system kan løse dette problem.
Kør værktøjet System File Checker. Værktøjet System File Checker (SFC) scanner dit system for beskadigede eller manglende filer og erstatter dem med sunde versioner. For at køre SFC-værktøjet skal du åbne kommandoprompten med administratorrettigheder og indtaste følgende kommando:
sfc /scannow
Lad kommandoen fuldføre. Hvis den finder nogen problemer, vil den automatisk reparere dem.
Tjek mappens tilladelser.
Højreklik på den mappe, du forsøger at få adgang til, og vælg "Egenskaber". Gå til fanen "Sikkerhed", og klik på knappen "Avanceret".
I vinduet "Avancerede sikkerhedsindstillinger" skal du gå til fanen "Ejer" og sikre dig, at den korrekte ejer er indstillet. Hvis det ikke er det, skal du klikke på knappen "Skift" og vælge den korrekte bruger eller gruppe som ejer.
Giv tilladelser til mappen.
I vinduet "Avancerede sikkerhedsindstillinger" skal du gå til fanen "Tilladelser". Klik på knappen "Tilføj", og klik derefter på linket "Vælg en rektor".
I vinduet "Vælg bruger eller gruppe" skal du indtaste navnet på den bruger eller gruppe, som du vil give tilladelser til. Vælg den ønskede bruger eller gruppe, og klik på knappen "OK".
I vinduet "Tilladelser" skal du vælge de tilladelser, du vil give brugeren eller gruppen. Klik på knappen "OK" for at anvende ændringerne.
Bekræft ejerskab.
Åbn et kommandopromptvindue som administrator.
Skriv whoami /groups, og tryk på Enter for at få vist de grupper, du tilhører.
I det vindue, der vises, skal du se efter en linje, der siger "Godkendte brugere". Hvis du ser denne linje, betyder det, at du har ejerskab til mappen. Hvis du ikke kan se denne linje, skal du tage ejerskab af mappen.
Prøv at få adgang til mappen igen, og kontroller, om problemet er løst.
Tag ejerskab.
Hvis du ikke kan se linjen "Godkendte brugere" i dit kommandopromptvindue, skal du overtage ejerskabet af mappen.
I File Explorer skal du højreklikke på mappen og vælge "Egenskaber".
Gå til fanen "Sikkerhed", og klik på knappen "Avanceret".
I vinduet "Avancerede sikkerhedsindstillinger" skal du gå til fanen "Ejer" og klikke på knappen "Skift".
I vinduet "Vælg bruger eller gruppe" skal du indtaste dit brugernavn og klikke på knappen "Kontroller navne".
Klik på knappen "OK" for at vælge dit brugernavn.
I vinduet "Avancerede sikkerhedsindstillinger" skal du klikke på knappen "Anvend".
Klik på knappen "Ja" for at bekræfte ændringerne og anvende det nye ejerskab.
Prøv at få adgang til mappen igen, og kontroller, om problemet er løst.
Geninstaller det berørte program.
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at geninstallere det softwareprogram, der er knyttet til den mappe, du forsøger at få adgang til. Nogle gange kan en beskadiget installation føre til tilladelsesproblemer.
Nulstil Windows.
Hvis ingen af ovenstående løsninger virkede, kan du prøve at nulstille Windows. Denne mulighed geninstallerer Windows uden at påvirke dine personlige filer og de fleste indstillinger. For at nulstille Windows skal du gå til “Indstillinger”> “Opdatering og sikkerhed”> “Gendannelse”, og klik på knappen “Kom godt i gang” under “Nulstil denne pc”.
Bemærk:Hvis problemet fortsætter, selv efter at du har prøvet disse løsninger, kan der være et mere komplekst underliggende problem. I så fald anbefales det at rådføre sig med en kvalificeret it-professionel eller kontakte Microsoft Support for yderligere assistance.