Her er nogle løsninger, du kan prøve, hvis lyden ikke virker på din Samsung Galaxy S8 eller S8 Plus::

1. Sørg for, at lydstyrken er skruet op. Tryk på lydstyrke op-knappen på siden af ​​telefonen for at sikre, at lyden er skruet op. Du kan også kontrollere lydstyrkeniveauerne i appen Indstillinger under "Lyde og vibrationer".

2. Tjek lydindstillingerne. Gå til appen Indstillinger og tryk på "Lyde og vibrationer". Sørg for, at "Lydstyrke"-skyderen er skruet op, og at "Silent mode"-kontakten er slået fra. Du kan også prøve at ændre lydoutputtet til en anden enhed, f.eks. en Bluetooth-højttaler.

3. Genstart din telefon. Nogle gange kan en simpel genstart løse lydproblemer. For at genstarte din telefon skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil sluk-menuen vises. Tryk derefter på "Genstart".

4. Opdater din telefons software. Gå til appen Indstillinger og tryk på "Softwareopdatering". Kontroller, om en softwareopdatering er tilgængelig, og installer den i så fald.

5. Rens hovedtelefonstikket. Hvis du bruger hovedtelefoner, kan du prøve at rengøre hovedtelefonstikket med en blød klud. Snavs eller snavs kan samle sig i donkraften og forhindre lyd i at komme igennem.

6. Tjek for vandskade. Hvis din Galaxy S8/S8 Plus har været udsat for vand, kan den have vandskade. Vandskade kan få højttalerne til at holde op med at fungere. Hvis du tror, ​​at din telefon har vandskade, så tag den med til et Samsung-reparationscenter.

7. Gendan din telefon til fabriksindstillinger. Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger virker, kan du prøve at nulstille din telefon til fabriksindstillinger. Dette vil slette alle dine data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, før du fortsætter. For at nulstille din telefon til fabriksindstillinger skal du gå til appen Indstillinger og trykke på "Generel administration". Tryk derefter på "Nulstil" og vælg "Nulstilling af fabriksdata."